2024.07.03 17:28
프로그램은 정상적으로 설치 되었으나, PC에 연결 진행시 장치가 없다고 에러 뜨면서 안됩니다.
2024.07.03 17:59
2024.07.03 20:08
"사용 가능한 비디오 캡쳐 장치가 없습니다." 라고 에러가 발생 합니다.
2024.07.04 10:10
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
"사용 가능한 비디오 캡쳐 장치가 없습니다." 라고 에러가 보일 경우, 웹캠이 컴퓨터에 제대로 연결되지 않았기 때문일 수 있습니다.
웹캠을 올바르게 다시 연결하거나 다른 웹캠 장치를 연결하고 시도하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
2024.07.04 14:21
케이블 연결을 올바르게 했는데도 안됩니다.
다른 방법 알려 주시기 바라며, 직접 통화 가능한 방법도 알려 주세요
2024.07.04 14:59
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
이 경우에 컴퓨터가 웹캠을 인식 안 되는 가능성이 높습니다.
윈도우에 기본으로 깔려있는 카메라 앱이 있는데, 그걸로 웹캠을 잘 뜨는지 확인 부탁드립니다.
감사합니다
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안녕하세요
반디캠컴퍼니입니다
혹시 뜨는 에러메시지가 '비디오 캡처 장치 초기화를 실패하였습니다'라고 뜨시는건가요?
이런 에러메시지가 보일 경우,
1.포맷 선택메뉴에서 다른 비디오 크기를 선택해 보거나,
(에러메시지가 계속 보인다면, 위와 같이 포맷 선택 메뉴화면을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시기 바랍니다.)
2. "사용자 정의 오디오 장치" 옵션을 끄고 다시 시도해 봅니다.
3. 다른 웹캠 프로그램을 삭제/종료한 후, 최신 웹캠/캡처장치 드라이버를 다시 설치해 봅니다.
감사합니다.