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안녕하세요 반디캠 실행이 안되네요
2024.07.15 19:14
시스템 트레이에 '반디캠' 아이콘이 없고요.
반디캠 설치폴더에 있는 "bdcam_admin, bdcam_safemode, bdcam_nonadmin"도 실행이 안되네요
재부팅하고 다시 해도 실행이 안돼요 ㅠ
반디캠 프로그램에서 오른쪽 마우스를 클릭한 후, 속성 관리자 권한으로 이 프로그램 실행' 옵션에는 체크한 후, 프로그램을 다시 실행해봤는데 안되고요
확인 부탁드립니다
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다. 원인 파악을 위해 아래 사항을 확인하여 주시기 바랍니다.
1. 기존 반디캠과 반디컷을 완전히 삭제하거나 컴퓨터를 재시작하신 후, 아무것도 실행하지 않고, 아래 링크에서 반디캠 다시 설치하여 실행이 잘 되는지 확인하여 주시기 바랍니다.
- 삭제 방법: https://www.bandicam.co.kr/support/intro/bandicam_uninstall/
- 반디캠 다운로드 :https://www.bandicam.co.kr/downloads/
2. 위의 도움말로 문제 해결이 되지 않는 경우, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후, bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 확인 후 추가 답변을 드리겠습니다.
감사합니다.