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2024.09.07 00:19
제품 구매하였는데 소리만 나오고 화면이 까~맣게 나옵니다.
어떻게 하면 화면도 녹화 될까요?
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안녕하세여 녹화 시 화면 색이 깨집니다
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[1] | 하루 | 2024.10.24 | 4 |
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방금 전 구매 했는데
[1] | 김*혜 | 2024.10.24 | 5 |
| 11925 |
방금전에 구매했는데..
[1] | 반디구매자 | 2024.10.24 | 3 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 혹시 어떤 녹화모드를 사용하신 건가요?
2. 컴퓨터를 재시작 한 후, 다른 프로그램을 일체 실행하지 않고 반디캠만 실행한 상태에서, 컴퓨터 바탕화면 혹은 유튜브 동영상이 녹화가 잘 되는지 확인해 봅니다.
- 컴퓨터 바탕화면은 녹화가 잘 되는데, 특정 웹사이트만 정상적으로 녹화가 되지 않는다면, 해당 사이트는 저작권 보호 솔루션이 도입된 사이트로 녹화가 정상적으로 녹화가 되지 않을 수 있습니다.
- 모든 도영상이 다 '검게 보인다'면, 코덱 문제이거나 동영상 재생 프로그램의 문제일 수 있습니다.
1) Xvid 혹은 다른 H264 코덱 (CPU, NVIDIA, Intel, AMD 등)을 선택한 후, 녹화를 해 봅니다.
2) 다른 동영상 재생 프로그램(윈도우 미디어 플레이어, 팟플레이어, VLC플레이어 등)으로 재생해 봅니다.
3) "윈도우 8/10/11"에서 "H264(CPU)"코덱으로 녹화한 동영상을, 윈도우7에 있는 "윈도우 미디어 플레이어"에서 재생하면 검게 나오는 문제가 발생할 수 있습니다.
관련도움말: https://www.bandicam.co.kr/faqs/black_screen_recorded_video_problem/
감사합니다.