2024.09.11 12:13
노트북 덮으면서 화면이 꺼질 때 녹화가 끊기는게 문제가 되는 줄 알았는데,
노트북 덮개를 닫지 않았는데도 예약녹화가 끊기는 현상을 봤습니다.
그리고 덮을 때도 항상 화면이 안 꺼지고 켜져있는 것까지 확인 했었습니다.
도와주세요...
녹화본이 자꾸 끊기는데 오늘도 또 그러네요 하...
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
원인을 파악하기 위해 아래 사항을 확인하여 주시기 바랍니다.
1. 원격 컴퓨터를 접속하여 녹화하시는건가요? 혹은, 그냥 노트북 화면을 녹화하시는건가요?
참고로, 원격 접속이 끊기면 반디캠이 실행되어 있더라도 예약녹화기능이 동작하지 않습니다.
2. 혹시, 소리 녹음도 같이 하시나요? 소리 장치가 중간에 변경되거나, 장치 연결 문제로 소리녹음이 안될 경우, 녹화가 중단될 수 있습니다.
소리 녹음이 필요하지 않으시다면, "소리 녹음 하기" 옵션을 끄고 녹화해보시기 바랍니다.
3. H.264 (Intel Quick Sync video) 코덱을 사용하면, 녹화가 자동으로 중지되는 현상이 발생될 수 있습니다.
MP4나 AVI로 선택하신 후, 압축형식을 H264(CPU)로 선택하면 잘 되는지 확인 부탁드립니다.
4. 윈도우의 "전원 및 절전" 설정에서, "없음"이 선택되어 있는지도 확인 부탁드립니다.
여전히 끊기는 문제가 발생할 경우, 예약 녹화 설정창을 스크린샷(이미지 캡쳐)하여 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면, 증상 재현 후 추가 답변 드리겠습니다.
감사합니다.