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녹화영상 저장시 파일형식이 bmp로 저장이 됩니다.
2024.09.28 09:08
안녕하세요, 녹화영상 저장시 파일형식이 bmp로 뜹니다 ㅠㅠ
캡쳐하려고 하면 검정색으로 화면이 아예 바뀌어서 핸드폰으로 찍어서 올립니다ㅠ
*마지막 촬영일자 2024년8월20일 - 이때까지는 저장이 잘되고, 영상재생도 잘됐음.
*2024년 9월 28일 기준.
1. 반디캠 업데이트도 했음.
2. 기존에 있던 반디캠 삭제도 해봤음 > 다시 설치함.
3. 속성 들어가서 보면 기존에 영상 저장했던 파일이랑 현재(2024.9.28)저장한 파일형식이랑 다름.
어떻게 해결할 수 있을까요?ㅠ
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
첨부해주신 이미지를 확인해보았습니다. "This page is protected" 라는 문구는, 녹화 대상에서 녹화 프로그램을 차단할때 보여주는 메시지로 자사의 컨텐츠를 보호할 목적으로 동영상 녹화프로그램을 차단하는 경우가 있습니다. 이런 저작권 보호 솔루션을 도입된 사이트는 동영상은 녹화가 되지 않습니다.
1. 컴퓨터를 재시작하신 후에, 아무것도 실행하지 않은 상태에서 반디캠만 실행하고, 바탕화면은 녹화가 잘 되는지 확인해보시기 바랍니다.
=>만일, 컴퓨터 바탕화면은 녹화가 잘 되는데, 특정 웹사이트만 녹화가 되지 않는다면, 해당 사이트는 저작권 보호 솔루션이 도입된 사이트로 녹화가 되지 않습니다.
2. 바탕화면을 녹화하는데도, 녹화 저장이 제대로 안된다면, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후, bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 확인 후 추가 답변을 드리겠습니다.
감사합니다.