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문의좀 드리겠습니다
2024.10.25 14:14
문의 좀 드리겠습니다.
반디캠정품사용자인데요.
줌회의를 녹화좀 했는데요. 음성이 녹화가 안되더라구요.
그래서 혹시나해서 유트브를 샘플로 녹화테스트 해보면 그거는 소리가
잘 녹화가 되더라구요.
그리고 다시 줌회를 녹화했는데 이거는 또 음성이 안들어가있더라구요.
그때그때마다 음성이 안들어갈 수 있나요?
참고로 지난주에 녹화안거는 정상적으로 음성이 녹화되었거든요.
무슨 문제인지 답변좀 부탁드리겠습니다.
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방금전에 구매했는데..
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 혹시 반디캠 최신버전을 사용하고 계신가요?
최신버전 아니면 https://www.bandicam.co.kr/downloads/ 이곳 링크에서 반디캠 최신 버전을 다운로드 받아 설치해 봅니다.
2. 반디캠 소리 설정 탭에서 기본 입력장치로 선택하고 녹화하면 괜찮은지 확인해여 주시기 바랍니다.
3. 여전히 줌 소리 녹화가 되지 않으신다면, 반디캠 소리설정, 윈도우 소리설정 및 줌의 오디오 설정에서 모두 동일한 '스피커 장치'와 '마이크 장치' 선택해 주면, 줌의 상대방 소리와 내 목소리를 녹화할 수 있습니다.
관련도움말: https://www.bandicam.co.kr/support/tips/how-to-record-a-zoom-meeting/
감사합니다