문의드립니다.

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

1) 녹화하는 동안 오디오 트랙을 WAV파일로 저장하기: 이 옵션을 체크 해제하면, WAV오디오 파일이 추가로 생성되지 않겠습니다.

(아래 그림 2번을 참고하여 주시기 바랍니다. )

2) 컴퓨터 소리를 녹음하셨는데, 소리 재생이 안되시나요? 

만일, 반디캠의 [소리]탭에서, "(기본 출력 장치)"가 선택되어 있는데도 컴퓨터 소리가 녹음이 되지 않는다면, 스피커(혹은 헤드폰) 장치를 직접 선택해 봅니다.

자세한 사항은 이곳 링크 https://www.bandicam.co.kr/faqs/no_sound_recorded_video_stereo_mix_problem/ 를 참고 부탁드립니다. 

3) '소리 녹음하기' 옵션을 체크하고, 녹화 중에 반디캠 실행창에서 소리바 부분이 움직이는게 보이시나요?  (아래 이미지를 참고하여 주시기 바랍니다.)

위 처럼 보이실 경우, 정상적으로 소리 녹화가 된 것입니다. 이렇게 했는데, 들리지 않으신다면, 그램플레이어 혹은 팟플레이어와 같은 다른 재생플레이어로 재생하면 정상적으로 들리는지 확인 부탁드립니다. 

여전히, 문제해결이 되지 않는다면 해당 녹화 파일(소리가 들리지 않는 파일)과 반디캠 소리 설정창의 스크린샷을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다. 

감사합니다.