2017.03.27 15:21
소리를 같이 녹음하고 싶은데 화면을 보고 시키는데로 했는데도 소리가 안나요. 상담원이 자리에없네요. 원격 조정으로 문제를 해결하고 싶어요.
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
기술지원은 이메일과 게시판으로만 하고 있습니다.
아래 페이지를 참고하시고, 해당 장치를 선택하신 후, 다시 녹화를 해보시기 바랍니다.
https://www.bandicam.co.kr/faqs/how_to_record_voice_from_microphone/
그래도 해결 되지 않을 경우, 반디캠의 녹화 설정 화면과 윈도우 소리 설정 화면의 스크린샷을 여기에 올려주시거나 bandicam@bandicam.com으로 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.