2017.05.19 16:53
저는 웹캠을 설치한건 아니고,
노트북 드라이버로 받았습니다.
msi 홈페이지 들어가서요.
잘되다가 갑자기 안되서 어찌된 영문인지.
반디캠 전화해도 사람하고 연결이 안되니 너무 답답하네요..
빨리 끝낼 수 있는 일을 이렇게 게시판에 남겨서 하루 걸려서 답변받으니 너무 불편합니다.
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
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1. 윈도우는 윈도우 10을 사용하시는 것이죠?
2. 이전 버전의 반디캠에서 문제가 없으셨다면, http://software.naver.com/software/version.nhn?softwareId=MFS_100191&categoryId=C0200000 <== 이곳 네이버 자료실에서 구 버전의 반디캠을 다운로드 받아 보실 수 있습니다.
3. 웹캠은 "웹캠 제조사의 웹캠 드라이버, 그래픽 카드 드라이버, 사운드카드 드라이버, 윈도우 업데이트"의 영향을 받기 때문에,
정확히 어디에서 문제가 발견되었는지에 대해 (해당 장비를 저희가 직접 확인해 보기 전에는) 확인이 어렵습니다.
추후, 보단 빠른 답변을 원하실 경우, bandicam@bandicam.com으로 문의해 주시기 바랍니다.