2017.08.25 02:50
유튜브 영상을 녹화하면 녹화한 영상에 끊김이 생기네요.
타사 프로그램으로 녹화 했을 때는 끊김없이 정상적인 영상이 녹화 되었습니다.
2017.08.25 11:10
2017.08.26 23:50
어... 업데이트 직후에는 잘 되었는데 다시 해보니 그대로네요.
현재 사용 중인 브라우저가 엣지, 익스플로러, 크롬 세 개인데 크롬에서는 해당 문제가 발생하지 않는 것 같습니다.
운영체제는 윈도우즈 10 버전 1703(빌드 15063.540)이고 그래픽카드는 RX480입니다.
2017.08.28 18:17
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
보내주신 동영상 파일을 잘 받았고, 그에 따른 해결책을 메일로 회신을 드렸습니다.
그래픽카드 드라이버가 제대로 설치되지 않아, '개선된 화면 캡처 방법 사용' 옵션이 제대로 동작하고 있지 않기 때문에 발생되는 문제로 추정하고 있습니다.
저희가 발송해 드린 이메일에 회신을 부탁 드립니다.
감사합니다.
2017.08.28 20:12
며칠 전 메일을 확인하고 업데이트한 AMD 라데온 드라이버 버전은 최신 버전인 17.8.2이고 반디캠 역시 최신 버전에 개선된 화면 캡처 방법 사용을 체크 해제한 상태입니다.
다시 녹화 해봤지만 차이가 없어서 드라이버와 반디캠 둘 다 재설치까지 했지만 딱히 해결되진 않았네요.
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
6257 | 녹화가 깨져요 [1] | 박송기 | 2019.06.25 | 1562 |
6256 | 오류 어떻하나요? [1] | ibod | 2018.08.15 | 1562 |
6255 | 반디캠 마이크 소리줄이 안올라요? [1] | a01083233112 | 2019.01.27 | 1561 |
6254 | 반디캠 정품이용자입니다 [1] | 칸쵸왕자 | 2018.10.08 | 1560 |
6253 | 소프트웨어 운영정책에 의해 차단/제거 [4] | 우리집 | 2019.01.11 | 1559 |
6252 | 사운드카드 2개로 동시에 녹화하려면?? [3] | ㅇㅇㅇㅇ | 2019.04.04 | 1558 |
6251 | 맥에서는 안되나요 ㅠㅠ [1] | 궁금이 | 2018.11.21 | 1558 |
6250 | 반디캠 게임 녹화 인식이 요 근래 안 됩니다 [3] | ㄹㅇㄹ | 2018.09.24 | 1558 |
6249 | 반디컷 정품쓰고 있는데 반디캠 할인해서 못살까요? [1] | 할인좀 | 2019.06.24 | 1557 |
6248 | 화질 과련 문의 [1] | 1111 | 2019.06.21 | 1557 |
6247 | 학교에서.. 시리얼키를 받았습니다. [1] | 윤용수 | 2020.04.16 | 1556 |
6246 | 반디캠을 정품 구입한후 반디컷을 추가로 구입하고자 합니다 [1] | 이거참 | 2018.10.16 | 1553 |
6245 | 장치녹화 중에 [1] | ㅁㅅ | 2019.05.20 | 1552 |
6244 | 오디오만 캡처할 순 없나요?? [2] | ㅇㅇㅇ | 2018.12.07 | 1552 |
6243 | 왜이러죠???? [1] | 해두 | 2018.12.04 | 1552 |
6242 | 그래도 오류입니다...6169 6176 [1] | 박지영 | 2018.05.24 | 1552 |
6241 | 제품등록이 안되요 [1] | 아기곰 | 2019.08.17 | 1551 |
6240 | 정식등록자인데 녹화가 안되네요 [1] | 패스노트 | 2019.05.26 | 1550 |
6239 | 녹화 샘감 질문즘요 [1] | 기어 | 2018.11.28 | 1550 |
6238 | 시간 정보 오류 [1] | sluicegate | 2018.12.25 | 1549 |