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정품을 사용하고 있는 사람인데요 비디오 장치 초기화 실패
2017.12.13 22:20
비디오 장치 초기화 실패라고 뜹니다
한달간 별별 시도 다 해보았으나 스트레스를 너무 받네요
제가 작업한 곡을 촬영하려고 하는 중에있구요
1. 로지텍 c920 사용중에 있구요
2.그래픽드라이버 삭제후 다시 설치해보았고
3.그래도 안 되어서 msi 서비스센터가서 리커버리하고 왔습니다 그래도 안되구요
4.녹화 포멧 설정 다 한번씩 적용해보았고
5.비디오 장치선택 다 한번씩 적용해보았습니다
6.디스플레이 어댑터(그래픽드라이버) - ( NVIDIA Geforce GTX 970M ) x 2 이렇게 두개있고 sli 입니다
7.비디오 장치 초기화 실패라고 뜹니다 ... 돌아버리겠네요 정말
도저히 쌩쑈를 해도 안되고 난리도 아니라서
원격지원 요청드립니다
반디캠 게시글에 올라온 것들도 한번씩 다 시도해봤는데 안되거든요 ?
환불요청이나 . 아니면 원격지원요청부탁드립니다
도저히 답이 없네요
댓글 1
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반디캠컴퍼니
2017.12.14 10:56
안녕하세요.반디캠컴퍼니입니다.캡처 장치 드라이버를 재설치후 다시 녹화를 시도해보시기 바랍니다.그리고 로지텍 웹캠 프로그램이나 다른 프로그램에서 해당 장치를 사용중인 경우에는 비디오 장치 초기화 오류 메시지가 나올 수 있으니 확인해주시기 바랍니다.그래도 해결되지 않을 경우, 에러 스크린샷, 반디캠의 장치 설정 화면 스크린샷과 함께 bandicam@bandicam.com으로 문의해주시기 바랍니다.현재 원격 지원은 제공하지 않습니다.환불에 대해서는 아래 도움말을 참고해주시기 바랍니다.반디캠 환불(구매취소, 반품)은 어떻게 하나요?https://www.bandicam.co.kr/faqs/how_to_get_refund_money_back/감사합니다.
