2018.07.02 19:29
라이젠 2500U + 라데온 RX 540 이 탑재된 노트북을 구매했는데요.
H.264 (AMD APP) 를 지원하는지 알 수 있을까요?
그래픽은 CPU에 내장된 VEGA8 이랑 외장그래픽 RX540 입니다.
2018.07.03 14:20
2018.07.03 15:04
이것밖에 안 나오네요. 제 노트북이 지원 안되는거 맞죠? ㅜㅜ
2018.07.03 16:04
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
아래 페이지 1번과 4번을 다시 한번 확인하시고 그래도 해결이 안 될 경우, 5번을 보셔서 DxDiag.txt 파일을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시기 바랍니다.
https://www.bandicam.co.kr/support/tips/amd-app/
감사합니다.
2018.07.04 10:24
지금 메일 보내드렸습니다.
반디캠은 최신버전이고, 드라이버는 레노버 홈피에 올라온 드라이버입니다.
AMD 사이트에 올라온 최신 드라이버를 함부로 설치를 못하는게, 드라이버는 깔리지만 그래픽 제어판 실행이 안되더라구요.
레노버 노트북 사이트에 있는것만 그래픽 제어판이 깔리더라구요.
2018.07.04 14:45
죄송합니다. 착오가 있었어요.
제가 구매한 노트북의 쇼핑몰에 제품설명이 잘못 되어 있었습니다.
그 상품소개에는 rx 540 이라고 나와있었고, 저도 그런줄로 알고 있었습니다.
그런데 오늘 반디캠측에 이메일 넣고, 아무래도 이상해서 AMD 사이트에 가봤더니 RX 540 이 있고, 그냥 540 이 있더라구요.
GPU-Z 를 돌려본 결과, 제 노트북에는 상품소개와는 달리 그냥 540 이 있었습니다.
그래서 VCE 지원이 안 되었던 겁니다. AMD 사이트에 나와있더라구요. RX 540은 지원 된다고 나와있고요.
쇼핑몰에 문의글 올렸더니 판매자가 전화가 와서 죄송하다면서 환불을 해주겠다고 했습니다.
그래서 본의 아니게 반디캠에 불편을 드린 것 같아요. ㅜㅜ
그럼 다시 질문 드릴게요.
AMD 라이젠 노트북중에서 제가 구매한것처럼 외장그래픽이 없는 제품들이 있습니다.
VEGA 시리즈 내장그래픽을 사용하는 노트북이죠.
그런 노트북들은 VCE를 지원하나요?
2018.07.04 15:10
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
추가로 문의하신 내용에 대해서는 AMD 사이트에서 확인 할 수 없어서 저희도 알 수가 없습니다.
원하시는 답변을 드리지 못 해 죄송합니다.
감사합니다.
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
4883 | 반디캠 노시그널 문제 회신부탁드립니다. [1] | 이대식 | 2018.06.21 | 2174 |
4882 | 이어폰 낀 상태에서도 이어폰으로 들리는 내용을 녹음시킬 수 있나요? [1] | 성혜 | 2020.09.13 | 2174 |
4881 | 프로그램 하나의 소리만 잡을수 없나요? [1] | 박주호 | 2018.09.19 | 2175 |
4880 | 반디캠 PC화면 전체 녹화 [1] | 유튜버 | 2018.10.28 | 2175 |
4879 | 이메일 변경관련 [1] | 송민형 | 2016.06.24 | 2176 |
4878 | 환불요청 [1] | 와우맨 | 2017.12.07 | 2176 |
4877 | SMB를 통하여 녹화를 하고 싶습니다. [1] | James Karet | 2017.12.23 | 2177 |
4876 | 글쓰기 기능 문의 [1] | Holmes | 2018.02.01 | 2177 |
4875 | 라이센스 관련 궁금한 점이 있습니다. [1] | 음 | 2018.04.15 | 2177 |
4874 | 반디캠 코덱 문의 [1] | 도와주세여 | 2018.03.24 | 2178 |
4873 |
Re: FPS 표시 기능 설정 방법 문의
[1] ![]() | Douglas | 2016.09.28 | 2180 |
4872 | 4898 게시글 답변 좀 부탁드립니다. | 맹규 | 2016.06.21 | 2181 |
4871 | 이거슨벅!? [1] | k123 | 2017.02.10 | 2181 |
4870 | 화면 녹화 모드 크기 오류 [1] | At | 2016.10.10 | 2182 |
4869 | 마우스 포인터가 녹화한것과 맞지가 않아요..? [1] | 동준부 | 2018.02.09 | 2183 |
4868 | 테일즈런너 [1] | 테런 | 2016.08.01 | 2184 |
4867 | 화면 에러 문의 [1] | 만돌군 | 2016.08.13 | 2184 |
4866 | 윈도우10 윈도우7 중에 어떤게 더 반디캠 쓰기 좋나요? [1] | 앙기무띠 | 2016.09.27 | 2184 |
4865 | 녹화된 화질의 질이 너무 떨어져 실망이 큽니다. [2] | 불만인 | 2016.10.29 | 2185 |
4864 | 이메일주소 수정 [1] | 최미란 | 2018.03.09 | 2185 |