2018.07.02 19:29
라이젠 2500U + 라데온 RX 540 이 탑재된 노트북을 구매했는데요.
H.264 (AMD APP) 를 지원하는지 알 수 있을까요?
그래픽은 CPU에 내장된 VEGA8 이랑 외장그래픽 RX540 입니다.
2018.07.03 14:20
2018.07.03 15:04
이것밖에 안 나오네요. 제 노트북이 지원 안되는거 맞죠? ㅜㅜ
2018.07.03 16:04
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
아래 페이지 1번과 4번을 다시 한번 확인하시고 그래도 해결이 안 될 경우, 5번을 보셔서 DxDiag.txt 파일을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시기 바랍니다.
https://www.bandicam.co.kr/support/tips/amd-app/
감사합니다.
2018.07.04 10:24
지금 메일 보내드렸습니다.
반디캠은 최신버전이고, 드라이버는 레노버 홈피에 올라온 드라이버입니다.
AMD 사이트에 올라온 최신 드라이버를 함부로 설치를 못하는게, 드라이버는 깔리지만 그래픽 제어판 실행이 안되더라구요.
레노버 노트북 사이트에 있는것만 그래픽 제어판이 깔리더라구요.
2018.07.04 14:45
죄송합니다. 착오가 있었어요.
제가 구매한 노트북의 쇼핑몰에 제품설명이 잘못 되어 있었습니다.
그 상품소개에는 rx 540 이라고 나와있었고, 저도 그런줄로 알고 있었습니다.
그런데 오늘 반디캠측에 이메일 넣고, 아무래도 이상해서 AMD 사이트에 가봤더니 RX 540 이 있고, 그냥 540 이 있더라구요.
GPU-Z 를 돌려본 결과, 제 노트북에는 상품소개와는 달리 그냥 540 이 있었습니다.
그래서 VCE 지원이 안 되었던 겁니다. AMD 사이트에 나와있더라구요. RX 540은 지원 된다고 나와있고요.
쇼핑몰에 문의글 올렸더니 판매자가 전화가 와서 죄송하다면서 환불을 해주겠다고 했습니다.
그래서 본의 아니게 반디캠에 불편을 드린 것 같아요. ㅜㅜ
그럼 다시 질문 드릴게요.
AMD 라이젠 노트북중에서 제가 구매한것처럼 외장그래픽이 없는 제품들이 있습니다.
VEGA 시리즈 내장그래픽을 사용하는 노트북이죠.
그런 노트북들은 VCE를 지원하나요?
2018.07.04 15:10
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
추가로 문의하신 내용에 대해서는 AMD 사이트에서 확인 할 수 없어서 저희도 알 수가 없습니다.
원하시는 답변을 드리지 못 해 죄송합니다.
감사합니다.
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
6265 | 마이크 소리 녹음이 안되요~~~~ [1] | 제이 | 2018.07.04 | 3847 |
6264 | 소리문제... 제발좀 도와줘요 [1] | 김용건 | 2018.07.04 | 2079 |
6263 | 게임 모드 실행 문제 [1] | 박병규 | 2018.07.03 | 2206 |
6262 | 반디캠 시리얼 번호 분실 문의 드립니다. [1] | 까이에 | 2018.07.03 | 4 |
6261 | 피시방에서 컴퓨터 끄기전에 반디캠 삭제를 못했어요 [1] | ㄴㅇㄹ | 2018.07.03 | 3307 |
6260 | 반디캠 녹화설정 문의 [2] | 엉엉 | 2018.07.03 | 5 |
6259 | 테스트판은 안그러더니 정품구매하자마자 꺼지네요 [1] | 익명 | 2018.07.02 | 1744 |
6258 | 실행안되는이유 [1] | 박병규 | 2018.07.02 | 1953 |
» | 노트북을 구매했는데, AMD APP 지원하는지... [6] | 레노버유저 | 2018.07.02 | 2232 |
6256 | 디스플레이 설정 [1] | 영봉 | 2018.07.02 | 2057 |
6255 | 동영상 녹화후 음성녹음관련 [1] | 정찬배 | 2018.07.02 | 5 |
6254 | 갑자기 에러메세지뜨고 작동이 안됩니다. [1] | unicorn | 2018.07.02 | 3 |
6253 | 정품 등록에 관한 알람 메세지 건의드립니다. [2] | ㅡㅡ | 2018.07.01 | 1684 |
6252 | 신버전후 프레임 드랍문제.. [5] | peace | 2018.07.01 | 2371 |
6251 | 영상녹화 [1] | 무식이 | 2018.07.01 | 2860 |
6250 | 정품구매 안하면 유튜브에 올릴 수 없나요? [2] | ㅈㅈ | 2018.06.30 | 3366 |
6249 | 아프리카녹화가안돼요 [1] | 사과쥬스님 | 2018.06.29 | 4374 |
6248 | 이전 프레임 버튼이 작동하지 않습니다. [1] | hassad | 2018.06.29 | 7 |
6247 | 반디캠 정품구매해서 사용하고 있는데 반디캠+반디컷 패키지로 업그레이드 할 수 있나요? [1] | 질문 | 2018.06.28 | 4 |
6246 | 이전글 답변 부탁드립니다. [8] | 00700 | 2018.06.27 | 1915 |