2018.07.02 19:29
라이젠 2500U + 라데온 RX 540 이 탑재된 노트북을 구매했는데요.
H.264 (AMD APP) 를 지원하는지 알 수 있을까요?
그래픽은 CPU에 내장된 VEGA8 이랑 외장그래픽 RX540 입니다.
2018.07.03 14:20
2018.07.03 15:04
이것밖에 안 나오네요. 제 노트북이 지원 안되는거 맞죠? ㅜㅜ
2018.07.03 16:04
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
아래 페이지 1번과 4번을 다시 한번 확인하시고 그래도 해결이 안 될 경우, 5번을 보셔서 DxDiag.txt 파일을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시기 바랍니다.
https://www.bandicam.co.kr/support/tips/amd-app/
감사합니다.
2018.07.04 10:24
지금 메일 보내드렸습니다.
반디캠은 최신버전이고, 드라이버는 레노버 홈피에 올라온 드라이버입니다.
AMD 사이트에 올라온 최신 드라이버를 함부로 설치를 못하는게, 드라이버는 깔리지만 그래픽 제어판 실행이 안되더라구요.
레노버 노트북 사이트에 있는것만 그래픽 제어판이 깔리더라구요.
2018.07.04 14:45
죄송합니다. 착오가 있었어요.
제가 구매한 노트북의 쇼핑몰에 제품설명이 잘못 되어 있었습니다.
그 상품소개에는 rx 540 이라고 나와있었고, 저도 그런줄로 알고 있었습니다.
그런데 오늘 반디캠측에 이메일 넣고, 아무래도 이상해서 AMD 사이트에 가봤더니 RX 540 이 있고, 그냥 540 이 있더라구요.
GPU-Z 를 돌려본 결과, 제 노트북에는 상품소개와는 달리 그냥 540 이 있었습니다.
그래서 VCE 지원이 안 되었던 겁니다. AMD 사이트에 나와있더라구요. RX 540은 지원 된다고 나와있고요.
쇼핑몰에 문의글 올렸더니 판매자가 전화가 와서 죄송하다면서 환불을 해주겠다고 했습니다.
그래서 본의 아니게 반디캠에 불편을 드린 것 같아요. ㅜㅜ
그럼 다시 질문 드릴게요.
AMD 라이젠 노트북중에서 제가 구매한것처럼 외장그래픽이 없는 제품들이 있습니다.
VEGA 시리즈 내장그래픽을 사용하는 노트북이죠.
그런 노트북들은 VCE를 지원하나요?
2018.07.04 15:10
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
추가로 문의하신 내용에 대해서는 AMD 사이트에서 확인 할 수 없어서 저희도 알 수가 없습니다.
원하시는 답변을 드리지 못 해 죄송합니다.
감사합니다.
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
6280 | 환불 [1] | 아재 | 2019.07.17 | 1582 |
6279 | 반디캠 먹통현상 [3] | 다롱 | 2018.12.05 | 1582 |
6278 | 반디컷동영상업로드 [1] | geun | 2018.05.28 | 1582 |
6277 | 예약녹화 에러 [5] | 반디 | 2019.06.26 | 1579 |
6276 | 소리문제.... [1] | noh | 2018.11.05 | 1578 |
6275 | 화면녹화시 문제점 건의 [1] | 최원락 | 2018.08.13 | 1578 |
6274 | 윈도우 스토어 포르자 호환 문의 [3] | 쩌리 | 2019.02.27 | 1575 |
6273 | 게임녹화시 하나의 파일로 녹화되지 않는건가요? [3] | JH | 2018.10.19 | 1575 |
6272 | uninstall.exe [3] | 써니 | 2018.12.27 | 1574 |
6271 | 녹화할 영역선택이 좀 후져짐... [2] | 김메룽 | 2019.07.06 | 1572 |
6270 | 동영상 녹화 시간 문제. [1] | 반디맨 | 2019.04.05 | 1572 |
6269 | 왜 게임 녹화가 안되죠? [1] | 미뮤 | 2018.07.28 | 1572 |
6268 | 반디카메라 문의 [1] | 정다운 | 2019.03.04 | 1570 |
6267 | 체험판 사용 문의 [1] | 원지호 | 2019.01.03 | 1570 |
6266 | 장치초기화실패라고 뜹니다. [1] | help | 2019.04.05 | 1569 |
6265 | 환불부탁드립니다. 동영상 녹화되는거 확인하고 구입했는데 정작 정품은 해당동영상이 녹화가 안됩니다. [1] | 노란에디 | 2019.03.13 | 1569 |
6264 | 게임녹화모드가 안됩니다. [1] | 히포 | 2019.04.17 | 1566 |
6263 | 사용에 질문이 있습니다. [2] | 사용자1 | 2019.01.16 | 1565 |
6262 | 녹화방법문의 [1] | san | 2018.11.28 | 1564 |
6261 | 동영상 한부분만 딸때... [1] | 맑은맑음 | 2018.06.12 | 1564 |