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반디캠녹화시작시 프로그램이죽어요
2018.10.04 15:00
반디캠녹화시작시 프로그램이죽어요
설명해주신대로 3,4번 다해봤는데도 녹화시작시죽어요
스크린샷은찍힙니다 해결좀해주세요 어떻게된겁니까 정식구매자인데 프로그렘을 쓰질못하네요 .............
xvid 코덱으로 해봣자 똑같이 프로그램죽습니다 반디캠스샷 정상적으로 찍힙니다
소리 제거하고 해봤자 꺼집니다 ..원격을해주시든지 뭘해서 해결부탁드립니다
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
컴퓨터를 재시작 후, naver.com 같은 일반 웹페이지 화면을 녹화할 때는 문제가 없는지 확인해보시기 바랍니다.
위의 내용으로 문제 해결이 되지 않는다면,
https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe <== 이 프로그램을 다운로드 받으신 후, 사용자님의 컴퓨터에 설치된 프로그램 리스트를 bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 개발팀에 전달해서 증상 파악을 요청해 보겠습니다.
감사합니다.