2018.10.04 15:00
진짜해결 조회 수:1857
반디캠녹화시작시 프로그램이죽어요
설명해주신대로 3,4번 다해봤는데도 녹화시작시죽어요
스크린샷은찍힙니다 해결좀해주세요 어떻게된겁니까 정식구매자인데 프로그렘을 쓰질못하네요 .............
xvid 코덱으로 해봣자 똑같이 프로그램죽습니다 반디캠스샷 정상적으로 찍힙니다
소리 제거하고 해봤자 꺼집니다 ..원격을해주시든지 뭘해서 해결부탁드립니다
2018.10.04 17:17
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
컴퓨터를 재시작 후, naver.com 같은 일반 웹페이지 화면을 녹화할 때는 문제가 없는지 확인해보시기 바랍니다.
위의 내용으로 문제 해결이 되지 않는다면,
https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe <== 이 프로그램을 다운로드 받으신 후, 사용자님의 컴퓨터에 설치된 프로그램 리스트를 bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 개발팀에 전달해서 증상 파악을 요청해 보겠습니다.
감사합니다.
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컴퓨터를 재시작 후, naver.com 같은 일반 웹페이지 화면을 녹화할 때는 문제가 없는지 확인해보시기 바랍니다.
위의 내용으로 문제 해결이 되지 않는다면,
https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe <== 이 프로그램을 다운로드 받으신 후, 사용자님의 컴퓨터에 설치된 프로그램 리스트를 bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 개발팀에 전달해서 증상 파악을 요청해 보겠습니다.
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