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방금 전화로 문의한 사람입니다.
2018.11.12 18:12
금요일에 녹화 했는데 오늘 하려고 하니까 프로그램이 계속 죽네요. 빠른 답변 부탁드립니다.
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 윈도우7에서 녹화 시작 버튼 클릭시, 반디캠 프로그램이 죽는다고 하셨었는데,
반디캠의 이미지 캡처 ( https://www.bandicam.co.kr/support/settings/image/bandicam-image-capture.png ) 기능으로, 이미지 캡처를 해도 죽는지 확인 부탁 드립니다.
2. 이미지 캡처도 되지 않는 경우, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후, bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 확인 후 추가 답변을 드립니다.
빠르고 정확한 문제 해결을 위해, 꼭 이메일로 연락 부탁 드립니다.
감사합니다.