- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다. » 자세히
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반디캠 프로그램이 계속 튕기는 현상
2018.12.10 19:18
안녕하세요 12/09 반디캠구매자인데요
반디캠녹화 후 프리미어창에서 열었을때
오디오싱크맞지 않음 + 화면 튐 현상이 있어
알아보니 화면녹화시 가변프레임레이트로 녹화가되어
프리미어창에서 오류가 있는거라고 하더라구요
그래서 고정프레임으로 바꾸고 녹화했는데
20분도 녹화가 되지 않았는데
프로그램이 계속 튕기는 현상이 생깁니다
해결방법이 있을까요
없다면 사용할 의미가 없어서
환불요청드리고싶습니다
댓글 3
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새벽바다
2018.12.10 21:03
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새벽바다
2018.12.10 21:05
pc를 재부팅 해도 같은 증상인데... 몇번을 재부팅 했는지 모르겠어요....
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반디캠컴퍼니
2018.12.11 15:20
안녕하세요.반디캠컴퍼니입니다.반디캠을 삭제하신 후, 컴퓨터를 재부팅하시고 다시 반디캠 최신버전을 다운로드, 설치하시고 정품 등록전과 등록후에 정상적으로 동작하는지 확인 부탁 드립니다.반디캠 실행이 정상적으로 안 되는 증상에 대해서는 아래 도움말도 확인해보시기 바랍니다.https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/환불에 대해서는 아래 도움말을 참고해주시기 바랍니다.반디캠 환불(구매취소, 반품)은 어떻게 하나요?https://www.bandicam.co.kr/faqs/how_to_get_refund_money_back/감사합니다.
프로그램을 열면 멈춰서 아예 뜨질 않아서 삭제하고 다시 설치 했더니 이번에는 인증 번호를 넣고 등록을 누르면 PC의 마우스가 뱅뱅 돌면서 멈춰버리네요
이게 뭔 난린지..... 서버에 문제가 있는건가요?
사용 할수가 없어요.....