- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다. » 자세히
- 빠르고 정확한 답변을 원하실 경우, bandicam@bandicam.com으로 문의 바랍니다.
정품구매자입니다.
2019.03.05 16:06
며칠전에 구입한 구매자입니다. 구입해서 사용하려하니 안되는데 코텍에 문제가 생겼다고 하는데 이거 어떻게 해결해야하나요 급한데...
한경옥
댓글 1
-
반디캠컴퍼니
2019.03.05 16:42
안녕하세요.반디캠컴퍼니입니다.사용하시려는 코덱이 NVENC인가요? 아니면 AMD VCE나 인텔 퀵싱크 비디오인가요?사용하시려는 코덱을 다른 장치에서 사용중이거나, 비디오카드 메모리를 많이 쓰는 프로그램을 띄워놨을 경우 해당 에러메시지가 뜰 수 있습니다.1. 기존에 설치된 반디캠을 완전히 삭제하신 후, 다시 설치해 보시기 바랍니다.2. 기존에 설치된 그래픽카드 드라이버를 완전히 삭제 ( https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/uninstall-graphics-card-driver.png )한 후, 최신 그래픽카드 드라이버를 다시 다운로드 받아 설치해 봅니다.3. 해당 코덱을 사용할 것 같은 다른 프로그램을 종료한 후, 시도해 보시기 바랍니다.4. '화면 녹화 모드'로 일반 컴퓨터 바탕화면을 녹화할 때는 그런 에러가 나오지 않는지 확인해 보시기 바랍니다.추가 문의 사항의 경우, bandicam@bandicam.com으로 문의 주셔서, 보다 빠르고 정확한 답변을 받아보실 수 있습니다.감사합니다.
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|
| 6843 |
반디캠 정품구매자입니다.
[1]  | 유용준 | 2019.03.07 | 9 |
| 6842 |
정품 번호다시 받을수 있습니까?
[1] | 조진철 | 2019.03.06 | 4 |
| 6841 |
정품 사용 시 녹화문제
[2]  | 비쥬얼 | 2019.03.06 | 1514 |
| 6840 |
정품구매자
[1] | Jin | 2019.03.05 | 5 |
| » | 정품구매자입니다. [1] | 한경옥 | 2019.03.05 | 1343 |
| 6838 | 맥북 [2] | 승주 | 2019.03.05 | 2146 |
| 6837 | 녹화시간? 종료? [1] | 왜이래 | 2019.03.05 | 1443 |
| 6836 | 반디캠 영상녹화 질문입니다 [1] | 1123 | 2019.03.04 | 1394 |
| 6835 | 정품 사용자 : 동영상 편집방법은 어디있나요 [1] | 이 원장 | 2019.03.04 | 1523 |
| 6834 | 반디카메라 문의 [1] | 정다운 | 2019.03.04 | 1583 |
| 6833 | 단축키 문의 [2] | 랄봉 | 2019.03.04 | 1795 |
| 6832 |
반디캠 오류
[1] | 인우 | 2019.03.03 | 9 |
| 6831 |
라이센스 문의
[1] | 문의자 | 2019.03.02 | 5 |
| 6830 |
엘가토4k60pro 캡쳐문제
[1] | peace | 2019.02.28 | 8 |
| 6829 | 반디캠 업데이트하고 나서부터 트위터에 동영상 업로드가 안돼요 [1] | 답답스 | 2019.02.28 | 1795 |
| 6828 | 동영상 문의입니다. [1] | 이재형 | 2019.02.28 | 1267 |
| 6827 | 정품구매자입니다 [1] | 강성숙 | 2019.02.27 | 1388 |
| 6826 | 화면과 소리 별도 녹화해서 합칠 수 있나요? [1] | KATE | 2019.02.27 | 2467 |
| 6825 | 윈도우 스토어 포르자 호환 문의 [3] | 쩌리 | 2019.02.27 | 1578 |
| 6824 |
반디캠 게임녹화할때 게임이 렉걸려요
[1] | 녹화오류 | 2019.02.26 | 1825 |