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제품 시리얼번호확인요청
2019.07.01 17:17
귀사의 무궁한 발전을 기원하며 노트북을 교체하면서 새노트북에 반디캠을 사용하고싶은데 엠파스메일로 등록하였으나 현제 쓰지않는 계정으로 받아볼 방법이 없습니다.
직원과 통화하여 입금확인을 하려하나 통신사에서 너무오래된것이라 확인이 불가능 하다합니다.
사용할수있는 방법을 찾아주시기를 부탁드립니다.
등록되어있는 메일은 jwg2****인데 현제스고있는 메일은 jwg2***** 을 사용하고있습니다.
직원과 몇번을 통화하였으나 뚜렸한 방법을 제시하지 못하고 있습니다.
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
라이선스 번호를 잃어 버리신 경우에는, 반디캠 정품 구매 페이지( https://www.bandicam.co.kr/buy/ ) 하단에 있는 "라이선스 다시 받기" 메뉴에서, 구입시 사용한 이메일 주소를 입력하면, 기존 시리얼 번호가 이메일로 다시 전송됩니다.
만일, 기존 이메일 주소에 로그인하지 못할 경우에는 반디캠 구매 페이지 하단에 있는 "구매 영수증 출력하기" 메뉴에서, 영수증을 출력해 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면, 기존 라이선스 정보를 안내해 드립니다. (영수증이 없는 경우에는, 기존 라이선스 정보를 받아 보실 수 없습니다.)
감사합니다.