• 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다 » 자세히
  • 빠르고 정확한 답변을 원하실 경우, bandicut@bandicam.com으로 동영상 파일을 보내 주시기 바랍니다.

 

  안녕하세요? 반디컷 정품을 구매하여 사용하고 있는 유저입니다. 그동안 반디컷을 잘 사용해오고 있었으나 지난 10월 12일에 최신 버전으로 업데이트를 한 후로는 사용에 어려움을 느낄 정도로 오류가 발생하고 있습니다.

 

  그 내용을 열거하면 다음과 같습니다.

 

1. 동영상 여러 개를 하나로 합치기가 제대로 안됩니다.

 

  전 유튜브에 올릴 영상을 여러 조각으로 나누어 편집하는 관계로 합치기를 꼭 거쳐야 하는데 업데이트를 한 후에는 다음과 같은 메시지가 나오며 합치기가 더 이상 진행되지 않습니다.

 

  "비디오 변환 중 오류가 발생하였습니다. 정상적인 파일이 아니거나 변환 설정이 잘못되었습니다. 변환 상세 설정에서 기본값으로 설정한 후 다시 시도해보십시오."

 

  수십 개의 파일 중 정상적이지 않은 파일은 단 하나도 없습니다. 그리고 변환 설정을 잘못한 것도 없습니다. 변환 상세 설정에서 기본값으로 설정한 후에도 똑같은 증상이 나타나고 있습니다.

 

  결국 이 영상은 다른 프로그램에서 합치기를 했습니다. 다른 프로그램에서는 이상없이 잘 병합이 되었습니다.

 

  그리고 유튜브에 해당 영상을 올린 후에 반디컷을 이전 버전으로 다운그레이드를 해서 합치기를 하니 정상적으로 잘 병합이 되었습니다. 결국 이는 최신 버전의 버그로 드러난 셈입니다. 이 버그를 고치지 않는 한 최신 버전 이용은 어려울 것으로 보입니다.

 

2. 동영상 자르기를 하면 파일의 용량이 더 늘어납니다.

 

  일반적으로 고속모드에서 동영상을 자르면 자른 만큼 파일의 용량이 줄어야 정상이 아닙니까? 그러나 최신 버전은 이상하게도 파일을 자르면 반대로 17% 내외로 용량이 더 늘어납니다.

 

  최신 버전으로 업데이트를 했을 때 설정에서 건드린 것은 아무것도 없습니다. 이전 버전은 동영상을 자르면 자른 분량에 비례하여 파일 용량이 줄어들었습니다.

 

  그동안 용량이 늘어나는 경우는 변환모드로 자르기를 했을 때뿐이었는데 최신 버전은 왜 고속모드에서 자르기를 해도 파일이 늘어나는지요?

 

  이상의 오류에 대한 점검과 해결을 요망합니다.

 

2020년 10월 19일

 

번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 빠르고 정확한 답변을 원하실 경우, bandicut@bandicam.com으로 동영상 파일을 보내 주시기 바랍니다. 반디캠컴퍼니2 2017.01.02 96608
1803 질문이 있습니다. [1] 채성우 2018.05.29 1298
1802 구매했던 이메일이 삭제된 경우 [1] sunset 2018.05.30 1531
1801 라이센스 관련하여 질문드립니다. [1] secret 채성우 2018.05.31 3
1800 반디컷으로 자른 영상을 재생하면 2배 이상 빠르게 재생됩니다. [1] company 2018.05.31 1630
1799 동영상 자르기시 속성 정보 오류에 관한 건 [1] file 이용자 2018.06.01 1602
1798 반디캠 사용 중 겪는 문제 [1] file 2018.06.01 1604
1797 기능개선 요청 [3] file 한여사 2018.06.03 1621
1796 동영상 합치고 난 후 파일이 깨져요 [1] 흐어엉 2018.06.03 1437
1795 동영상 파일 지원 영상 문의 [1] 소나기1212 2018.06.04 1495
1794 동영상을 합친후 부자연 스럽네요 [2] imeunjinlee 2018.06.04 1458
1793 라이센스 관련 문의 [1] secret 김효섭 2018.06.05 2
1792 사용상 건의사항 [1] secret 사용자 2018.06.07 2
1791 h265는 언제 지원되나요? [1] 사람 2018.06.07 1693
1790 자막기능도 있었으면 좋겠어요 [1] kmk2085 2018.06.08 1690
1789 구간 시작은 지정시 별 문제가 없는데, 구간 끝이 문제입니다. [1] jcem 2018.06.09 1663
1788 반디컷 써 보려고 했는데 오류가 나네요. [1] 반디캠사용자 2018.06.12 1860
1787 문의사항 [1] 스톤 2018.06.12 1363
1786 동영상 통합 후 용량 [1] 느림신 2018.06.16 1757
1785 정품 등록이 안됩니다. [1] 박소장 2018.06.19 1562
1784 동영상 합치기 건의사항 [1] fockfod 2018.06.20 1535