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합치기 기능 사용시 두번째 파일이 회색으로 나오는건 여전히 파일 문제인가요?
2021.05.11 18:25
예전글을 찾아보니 해당 드라이브 용량문제가능성, 최신버전 사용 이런답변내용이 있던데 둘다 해당은 안되는것같고
원본 설정을 적용하지 못해서 그렇다는데 파일 순서를 바꿔서 합쳐도 두번째꺼만 회색으로 나오는데 그래도 파일문제인가요?
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다.
1) 최신버전을 사용하여 편집하셨나요? 최신버전이 아니시라면, 최신버전으로 다시 한번 시도하여 주시기 바랍니다.
https://www.bandicam.co.kr/bandicut-video-cutter/download/
2) 고속모드 혹은 변환모드중에, 어떤 모드를 사용하여 편집하셨나요?
저희 쪽에서 해당 문제가 재현이 안되기에 정확안 원인 파악을 위해, 해당 원본 동영상 파일들을 bandicut@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다.
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