2023.07.20 10:54
라이선스를 잊어버려서 구입시 사용한 이메일을 ta******@hanmail.net 입력해서 보냈지만 라이선스 답변이 안오는 것은
다음이 카카오계정 통합으로 바뀌어서 a73*******@gmail.com 카카오 이메일으로 바꼇는데 이것 때문인것 같은데 이럴 때는 어떡합니까?
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
문의주신 ta로 시작하는 한메일 주소로는 조회되는 구매내역이 없습니다. 다른 메일 주소로 구매를 하셨던게 아닐까요?
만일, 메일 주소가 생각나지 않으시거나, 기존 이메일 주소에 로그인하지 못할 경우에는 구매 페이지 하단에 있는 "구매 영수증 출력하기" 메뉴에서, 영수증을 출력해 bandicut@bandicam.com으로 보내주시면, 기존 라이선스 정보를 안내해 드립니다.
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-관련도움말: https://www.bandicam.co.kr/bandicut-video-cutter/support/faq/lost-serial/
감사합니다.