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반디컷 자르기 후 저장한 파일이 폴더에 생성되지 않습니다.
2023.07.31 21:52
자르기 후 저장 시 저장은 완료되었다고 뜨지만 폴더에 파일이 생성되지 않으며 로그 파일만 생성되고 있습니다.
파일은 보이지도 않는데 재생 목록에는 또 있다고 출력되고
파일명 (2), 파일명 (3), 파일명 (4)
이런식으로 보이지 않는 파일은 계속 생성되고 있습니다.
1. 저장했는데 왜 파일이 생성되지 않나요?
2. 파일명 (2), 파일명 (3), 파일명 (4) 이런 파일은 어떻게 삭제 할 수 있나요?
3. 로그 보내 달라고 되어있던데 파일 첨부에는 이미지 형식만 넣을 수 있는데 어디로 보내라는 건가요?
답답해 미치겠어요 제발... 빠른 답변 부탁드립니다
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 편집을 끝내고 저장 폴더 열기를 한 후, 저장폴더에서 오른쪽 마우스 버튼을 클릭하신 후, 새로고침하면 파일이 보이는지 확인 부탁드립니다.
2. 여전히 문제가 있다면, 로그파일을 bandicut@bandicam.com 로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다.