2023.11.20 13:01
급한게 업무를 처리해야 해서 반디컷 정품을 가입하고 등록하였으나 지속적인 오류메세지로 이용하지 못했습니다.
문제 해결을 위해 모든 방법을 시도했으나 되지 않으므로 이에 대한 환불을 요청드립니다.
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
공지 | 빠르고 정확한 답변을 원하실 경우, bandicut@bandicam.com으로 동영상 파일을 보내 주시기 바랍니다. | 반디캠컴퍼니2 | 2017.01.02 | 96420 |
2456 | 구매관련 질문을 드립니다. [1] | 곰이아빠 | 2019.01.29 | 3 |
2455 | 구매자입니다 [1] | 상연 | 2019.01.31 | 3 |
2454 | 동영상 자르기 안되네요. [1] | 찍도리 | 2019.02.01 | 3 |
2453 | 인코딩시음향 [1] | 이민지 | 2019.02.11 | 3 |
2452 | 나누기 기능 [1] | 미후왕 | 2019.04.08 | 3 |
2451 | 정품구매 했는데... [1] | 사랑나무 | 2019.07.10 | 3 |
2450 | 정품구매햇는데 광고가 계속떠요!! [1] | 노노놉 | 2019.07.24 | 3 |
2449 | 자르기 모드에서 구간 합치기 옵션 오류 [1] | 달님2020 | 2019.09.15 | 3 |
2448 | 안녕하세요 [1] | 오룡이 | 2019.10.25 | 3 |
2447 | 결제했는데 시리얼넘버를 받질 못했습니다. [3] | su | 2019.11.06 | 3 |
2446 | 컴터를 교체했는데 정품등록이 안되요. [1] | 김호준 | 2020.01.07 | 3 |
2445 | 영상 자르기 후 나온 영상 소리에 끊김이 생깁니다. [1] | DD | 2020.02.12 | 3 |
2444 | 정품 등록이 안됩니다 [1] | shockky | 2020.03.06 | 3 |
2443 | 문의 해봅니다 [1] | 몰라요 | 2020.03.15 | 3 |
2442 | 정품구매이용자인데 시리얼키에 오류가 생겼습니다. [1] | 전승민 | 2020.03.17 | 3 |
2441 | 아이콘 저작권 관련 문의 [1] | 재열 | 2020.04.06 | 3 |
2440 | 반디컷 라이센스 재지정 요청 취소 [1] | 천안 | 2020.04.09 | 3 |
2439 | (긴급)결제취소요청 [1] | 윤승해 | 2020.04.17 | 3 |
2438 | 재설치 [1] | 예달 | 2020.04.26 | 3 |
2437 | 안녕하세요ㅕ [1] | tmddns0825 | 2020.05.27 | 3 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. [변환모드]에서 문제가 발생되는 경우, "H264 (CPU)" 코덱을 사용하면 괜찮은지 확인 부탁드립니다.
변환 모드 => 상세 설정에서 비디오 코덱을 H264 (CPU)로 선택하실 수 있습니다. (아래 이미지의 2번 부분을 참고하여 주시기 바랍니다.)
더불어, bandicut@bandicam.com으로 문제가 있는 "원본 동영상 파일"을 보내주시면, 증상 재현 후 즉시 답변을 드리겠습니다.
< 대용량 파일 보내기 >
네이버 이메일 (2GB, 파일은 10개까지 첨부가능): https://mail.naver.com/
다음 이메일 (4GB, 파일은 11개까지 첨부가능): https://mail.daum.net/
구글 드라이브 (15GB): https://drive.google.com
원 드라이브 (5GB): https://onedrive.live.com/about/ko-kr/
감사합니다.