2024.01.31 00:56
동영상을 mp3추출하려고 반디컷 구매했는데, 1시간짜리동영상이 자꾸 30분정도로만 추출됩니다 아무리 해봐도 고속모드로해봐도 변환모드로 해봐도 초기화하고 해봐도 컴퓨터 껐다 키고해봐도 자르기 모드에서 해봐도 합치기모드에서 해봐도 자꾸 똑같이 저러는데 왜이러는건가요이거대체??
2024.01.31 10:24
2024.02.03 01:04
저렇게 해도 동영상이 잘못되었는지 추출된 동영상이 재생이 되질 않네요. 애초에 그동영상도 반디캠으로 녹화한건데 어떤건 돼고 어떤건 3분정도부터 동영상 재생이 멈추네요. 근데 또 신기한게 그 3분때를 넘겨서 재생을 누르면 또 재생이되고, 그렇다고 그 영상을 오디오추출하자니 반디컷에서 되지를 않고, 근데 반디캠으로 녹화한건데 왜 동영상에 문제가 생긴건가요? 반디캠은 그래도 오래사용했는데 반디컷은 구매한지 지금 얼마안되고 오류땜에 아예 쓰지도 못했는데 반디컷만 환불하는거 가능할까요?
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
원본 동영상 파일을 불러온 후, 구간 선택을 하지 않은 상태에서 [시작] 버튼을 클릭한 후, [고속 모드] 혹은 [변환 모드]로 동영상 전체를 한번 변환을 한 후,
결과물로 생성된 동영상 파일을 다시 불러와서 mp3로 추출이 잘 되는지 확인 부탁드립니다.
여전히 문제가 있을 경우, 원본 동영상 파일을 bandicut@bandicam.com으로 보내주시면 증상 재현 후 추가 답변드리겠습니다.
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