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이곳에 버그리포트를 해도 괜찮을까요?
2024.06.18 19:56
8배속시 음성 제거를 켜지 않을 때와(음성을 8배속하려고 하거나)
사용자 정의 설정을 [빠른 설정 편집] 메뉴에서 이름 변경하려 할때 강제종료가 되는 현상이 있습니다.
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다.
1. 제보해주신 것중에 "8배속시 음성 제거를 켜지 않을 때와(음성을 8배속하려고 하거나)" 이 부분은 증상 재현이 되지 않았습니다.
증상 재현이 되는 파일를 보내주실 수 있을까요?증상 재현이 되면, 저희가 문제 해결을 시도해 볼 수 있어서, 문제가 있는 동영상 파일를 보내주시면, 확인 후 즉시 회신을 드리겠습니다.
파일을 보내주실 때, 반디컷 설정 창의 스크린샷 이미지도 함께 보내주시면 감사하겠습니다.
< 대용량 파일 보내기 >
네이버 이메일 (2GB, 파일은 10개까지 첨부가능): https://mail.naver.com/
다음 이메일 (4GB, 파일은 11개까지 첨부가능): https://mail.daum.net/
구글 드라이브 (15GB): https://drive.google.com
원 드라이브 (5GB): https://onedrive.live.com/about/ko-kr/
2. "사용자 정의 설정을 [빠른 설정 편집] 메뉴에서 이름 변경하려 할때 강제종료가 되는 현상이 있습니다." 이 증상은 말씀하신 것처럼 강제 종료되는 것을 확인하였고, 개발팀에 전달하도록 하겠습니다.
현재, 반디컷 3.7.0 버전을 사용하면 문제없이 빠른 설정을 편집하실 수 있습니다. 반디컷 3.7.0 버전은 https://www.bandicam.co.kr/bandicut-video-cutter/old-versions/ 이곳에서 다운로드 받으실 수 있습니다.
감사합니다.