- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다 » 자세히
- 빠르고 정확한 답변을 원하실 경우, bandicut@bandicam.com으로 동영상 파일을 보내 주시기 바랍니다.
전체화면시 프로그램 다운
2018.06.22 10:58
프로그램 실행하고 전체화면(창모드) 클릭했을 때 프로그램이 다운됩니다.
확인 부탁드립니다.
최신버전 정품이에요.
댓글 2
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반디캠컴퍼니2
2018.06.22 11:06
안녕하세요.반디캠컴퍼니입니다.사용중인 OS의 정확한 버전(빌드버전)을 알려주시면 문제를 해결하는데 도움이 될 것 같습니다.최근들어 레드스톤3 업데이트 패치 시 버전별로 윈도우 기본 창을 쓰지 않은 프로그램에서 사용자님과 비슷한 현상이 발생하는 경우가 있는데정보를 알려주시면 해당 버전에서 테스트하여 다음 버전에는 수정하겠습니다.빌드 번호를 확인하는 방법은 윈도우 시작 버튼에서 마우스 우측 버튼을 누른 후 시스템을 선택하시면 나오는 창에서버전, OS 빌드 항목을 알려주시면 됩니다.이용에 불편을 드려 죄송합니다. -
사용자
2018.06.22 14:19
windows 10 pro구요 버전은 10.0.17134 빌드 17134 입니다.
참고로 반디컷 v3.1.0.416에서는 발생하지 않다가(윈도우는 같은 버전, 빌드) 삭제 후 v3.1.2.438 설치 하고 나서 발생합니다.
