2019.06.24 11:12
게시판에 글올렸는데 왜 삭제하셨는지...
6월15일에 구매해서 재품등록하고 잘사용했습니다.
6월21일에 프로그램이 안된다고 경고창이 나와서 재설치 했습니다
이메일과 제품키가 기억나지 않아 이메일로 구매영수증 첨부해서 문의드렸고 반디캠에서 이메일과 제품키번호를 보내주셨습니다.
그리고 등록할려니 잘못된 키번호라고 등록이 안됩니다.
어떻게 하면 되나요?
이메일로도 문의드렸는데 답장이 제품을 구매해라니요...6월15일에 구매했습니다.
어떻게 하면 되는지 방법을 알려주세요.
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
저희는 제품에 대한 불만, 문제, 잘못된 점을 적으시더라도, 말씀하신 것과 같이 게시물을 삭제하거나 하지 않습니다.
게시물에 비속어가 많이 들어간 경우, 삭제를 하는 경우가 간혹 있긴 하지만, 근래에는 그런 게시물이 없어 게시물이 삭제된 적이 없습니다.
이메일로 문의하신 내용은 이메일로도 여러차례 즉시 답변을 드렸었는데,
6월 15일에 구매하신 것은 동영상/자르기 붙이기 프로그램인 '반디컷'으로, 해당 시리얼키는 '동영상 녹화 프로그램인 반디캠'에는 사용하실 수가 없습니다.
동영상 녹화를 위해서는 '반디캠'이라는 프로그램을 따로 추가로 구매하셔야 합니다.
- 반디캠 구매: https://www.bandicam.co.kr/buy/
저희가 도움을 드릴 수 있다면 좋겠지만,
말씀하신 부분은 반디캠을 구매하시는 것 이외에 다른 방법은 없습니다.
감사합니다.