안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 컴퓨터를 재시작하신 후, 아무것도 실행하지 않고 반디캠이나 반디컷만 실행한 상태에서도 저절로 종료되나요?
2. bdcam_safemode 로는 실행이 잘 되시나요? 반디캠 설치폴더(C:\Program Files\Bandicam)에 있는 "bdcam_safemode"를 실행해 봅니다.
3. 제어판 -> 프로그램 삭제에서-> 저작권 보호 프로그램이나 의심스러운 프로그램을 삭제해 봅니다.
프로그램 설치 목록에서 저작권보호프로그램(TouchEn nxWeb, StarPlayer, Kollus Player 등)을 삭제해보시기 바랍니다.
4. 여전히 문제가 있을 경우, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후, bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 확인 후 추가 답변을 드리겠습니다.
여기에 파일을 끌어 놓거나 왼쪽의 버튼을 클릭하세요.
파일 용량 제한 : 0MB (허용 확장자 : *.*)
업로드 중... (0%)
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 컴퓨터를 재시작하신 후, 아무것도 실행하지 않고 반디캠이나 반디컷만 실행한 상태에서도 저절로 종료되나요?
2. bdcam_safemode 로는 실행이 잘 되시나요? 반디캠 설치폴더(C:\Program Files\Bandicam)에 있는 "bdcam_safemode"를 실행해 봅니다.
3. 제어판 -> 프로그램 삭제에서-> 저작권 보호 프로그램이나 의심스러운 프로그램을 삭제해 봅니다.
프로그램 설치 목록에서 저작권보호프로그램(TouchEn nxWeb, StarPlayer, Kollus Player 등)을 삭제해보시기 바랍니다.
4. 여전히 문제가 있을 경우, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후, bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 확인 후 추가 답변을 드리겠습니다.