안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

1. 혹시 반디캠 최신버전을 사용하고 있습니까?

최신버전 아닌 경우에 반디캠 7.1.1.2158를 설치하고 실행해보시기 바랍니다.

  - 다운로드 링크: https://www.bandicam.co.kr/downloads/

2. 해당 증상은 캡처를 방해하는 어떤 프로그램이 동작하고 있을 때 발생되는 현상인 것 같습니다.

컴퓨터를 재시작하신 후에, 아무것도 실행하지 않고, 반디캠만 실행하고 녹화할때는 잘 되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 

3. 온라인 강의 사이트의 경우 저작권을 보호하기 위해 동영상 녹화프로그램을 차단하는 경우가 많습니다.  자세한 방법은 아래 링크를 참고하여 주시기 바랍니다.

  - 관련 도움말: https://www.bandicam.co.kr/faqs/black_screen_recorded_video_problem/

감사합니다.