안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
녹화하실때 비디오 설정에서 압축형식이 H264(Intel Quick Sync video)이신가요? 아래 그림과 같이 Xvid 혹은 "H264 (CPU)" 비디오 코덱을 선택한 후 다시 시도하여 주시기 바랍니다.
만일, 위와 같이 설정을 변경하여도 동일한 문제가 발생할 경우, bandicam@bandicam.com 으로 해당 파일을 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
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