안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
증상 재현을 위해, 여러방면으로 테스트를 해보았지만, 재현이 되지 않았습니다.
1. 단축키가 아닌 버튼을 누르면 잘 되나요? 아래 이미지의 6번에 보이는 [ ] 버튼을 누르면 구간 설정이 잘 되시나요?
2. 혹시 말씀하시는 단축키가 안먹는 상황을 녹화해서 해당 녹화 파일을 보내주실 수 있나요? 스마트폰으로 촬영하시거나, 반디캠으로 화면을 녹화하신 후 해당 파일을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 문제를 확인하는데에 큰 도움이 될 것같습니다.
< 대용량 파일 보내기 >
네이버 이메일 (2GB, 파일은 10개까지 첨부가능): https://mail.naver.com/
다음 이메일 (4GB, 파일은 11개까지 첨부가능): https://mail.daum.net/
구글 드라이브 (15GB): https://drive.google.com
원 드라이브 (5GB): https://onedrive.live.com/about/ko-kr/
감사합니다.
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1. 단축키가 아닌 버튼을 누르면 잘 되나요? 아래 이미지의 6번에 보이는 [ ] 버튼을 누르면 구간 설정이 잘 되시나요?
2. 혹시 말씀하시는 단축키가 안먹는 상황을 녹화해서 해당 녹화 파일을 보내주실 수 있나요? 스마트폰으로 촬영하시거나, 반디캠으로 화면을 녹화하신 후 해당 파일을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 문제를 확인하는데에 큰 도움이 될 것같습니다.
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