정품 사용자인데 시리얼번호를 분실하였습니다.
반디캠의 시리얼번호는 반디캠 정품등록 서버에서 관리가 되고 있습니다.시리얼번호를 분실하였더라도 구매시 사용한 이메일 주소를 기억하신다면 시리얼번호를 다시 발급 받을 수 있습니다.
1. 라이선스 다시 받기
라이선스 번호를 잊어 버리신 경우에는 정품 구매 페이지(https://www.bandicam.co.kr/buy/#retrieve)에 있는 "라이선스 다시 받기" 메뉴에서, 기존 이메일 주소로 라이선스를 다시 받아 보실 수 있습니다. (동일한 시리얼 번호가 이메일로 재전송됩니다.)
2. 이메일 주소 변경
이메일 주소는 시리얼키의 일부분이기 때문에, 시리얼 번호를 등록한 경우에는 이메일주소 변경이 되지 않습니다. 기존 라이선스 정보를 잘 보관해 두시면 제품을 사용하는데 문제가 발생되지 않습니다.3. 구매 영수증 출력
만일, 기존 이메일 주소에 로그인하지 못하거나 메일 주소가 생각나지 않는 경우, 영수증 출력 방법을 참고하시어, 영수증을 출력해 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면, 기존 라이선스 정보를 안내해 드립니다.당사는 개인정보보호를 위해, 구매한 고객의 이름, 전화번호, 주소 등의 개인정보를 따로 보관하지 않기 때문에, 구매 영수증이 없는 경우에는, 라이선스 정보를 다른 이메일로 받아 보실 수 없습니다.
라이선스 관리에 대한 보다 자세한 사항은 이곳 도움말 페이지를 참고해 주시기 바랍니다.
