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반디캠 녹화기능 안됨
2020.05.19 13:44
안녕하세요,
반디캠 정품사용중이고, 녹화영역은 선택가능한데, 선택 후 'REC' 버튼을 아무리 눌러도 반응이 없습니다.
어떤 에러메시지도 뜨지않고, 0초짜리 동영상이 생긴다거나 그런것도 아닙니다 그냥 누르는 클릭 이벤트가 씹히네요.
대학강의 녹화용으로 쓰고있고, 여태까지 잘쓰다가 오늘 안되는거고, 백신 꺼봤는데 안되고, 강의가 아닌 바탕화면이나 어떠한 영역에도 작동안하고, 강의녹화용으로 윈도우 내장 화상녹화 작동잘 되는걸로봐서 강의녹화문제는 아닌거같습니다.
그리고 오늘 강의3개 녹화못했는데 어떻게 보상해주시나요 ?
감사합니다.
댓글 1
-
반디캠컴퍼니
2020.05.19 15:45
안녕하세요.반디캠컴퍼니입니다.문제의 원인을 찾으셔야 합니다.다음의 방식으로 테스트해서, 문제가 어디에 있는지? 찾아보시기 바랍니다.1. 컴퓨터를 재시작한 후, 다른 사이트에 접속하지 않은 상태에서,2. 반디캠을 실행한 다음, Xvid 혹은 "H264 (CPU)" 비디오 코덱을 선택해 봅니다.반디캠, XVID 비디오 코덱3. 녹화 설정 창에서 '소리 녹음 하기' 옵션을 끈 후, 다시 시도해 봅니다.대부분의 경우, 위와 같이 하면, 'REC'버튼을 클릭하면 녹화가 시작됩니다.만일, 녹화가 시작되면, 위의 1번, 2번, 3번 중 어떤 원인에 의해서 녹화가 시작되지 않았는지? 원인을 파악 하실 수 있을 것 같습니다.추가문의는 bandicam@bandicam.com으로 연락 주시기 바랍니다.감사합니다.
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