2020.08.06 16:45
어제 오전까지는 사용에는 문제가 없었습니다.
다른 문제로 PC를 포멧하여 다시 설치 하였으나 녹화나 캡쳐가 아예 되지 않습니다
REC를 눌러도 작동되지 않습니다.
버젼은 4.6.2.1699 입니다.
2020.08.06 17:09
2020.08.06 17:44
2020.08.06 18:19
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
게임 녹화 모드를 이용하셨나요?
녹화 모드와 녹화 대상을 알려주시기 바랍니다.
https://software.naver.com/software/version.nhn?softwareId=MFS_100191&categoryId=C0200000
혹시, 이곳에서 반디캠 구버전을 설치하면 괜찮으신가요?
bandicam@bandicam.com이나 당사로 전화를 주시면 고맙겠습니다.
결과를 꼭 공유 부탁 드립니다.
감사합니다.
2020.08.10 09:33
2020.08.10 11:17
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
저장 폴더는 C드라이브로 설정이 되어 있나요? 아래 그림과 같이 '초기화' 버튼을 클릭한 후, REC버튼을 클릭하면 괜찮은지 확인 부탁드립니다.
아래 그림과 같은 화면 녹화 모드에서, 이미지 캡처를 하면, 이미지 캡처는 잘 되나요?
제보해 주신 증상은, 보안 프로그램에서 녹화를 차단하고 있을 가능성이 높습니다.
이미지 캡처도 되지 않는 경우, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후, bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 확인 후 추가 답변을 드립니다.
감사합니다.
2020.08.10 17:17
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
8542 | 고주사율 모니터에서 화면캡처 질문입니다 [1] | 세팅값 | 2020.08.10 | 3 |
8541 | 상호 [1] | 1234 | 2020.08.10 | 119 |
8540 | PPT화면전환에 대해서 질문드립니다. [1] | 몽유도사 | 2020.08.10 | 228 |
8539 | 화면 전체녹화 www.bandicam.com 없애는법 [1] | bsm3285 | 2020.08.07 | 356 |
8538 | 동영상 녹화 하면 소리가 점점 느려저서 마지막에 10초 정도 딜레이가 생겨요 [3] | 공부하자 | 2020.08.07 | 260 |
8537 | 웹캠/크로마키 배경이 없어지지 않아요. [1] | kshan | 2020.08.07 | 201 |
» | 녹화 및 캡쳐 불가 [6] | HK | 2020.08.06 | 291 |
8535 | 게임 캡쳐 오류 [5] | 정품유저 | 2020.08.05 | 271 |
8534 | 영상을 녹화하여 TV로 재생하는데요 [1] | 녹화 | 2020.08.05 | 3 |
8533 | 녹화 영상 배속관련문의 [1] | 코딩 | 2020.08.05 | 1208 |
8532 | 반디캠의 단축키/빠른설정의 값을 복사하고 싶습니다. [2] | 룽쁑 | 2020.08.04 | 209 |
8531 | 녹화방지 프로그램 [1] | 방지프로그램 | 2020.08.04 | 4 |
8530 | 8548 게시물 관리자님 답변해 주세요 [1] | 카스테라 | 2020.08.03 | 160 |
8529 | 게임녹화문의 [1] | 가디우스 | 2020.08.03 | 2 |
8528 | 반대캠 화면 녹화 문의 [3] | 세바스찬 | 2020.08.03 | 250 |
8527 | 반디캠-비디오 설정알려주세요 [1] | 천상여자z | 2020.08.01 | 298 |
8526 | 게임 녹화 모드가 안됩니다. [2] | alaman | 2020.08.01 | 236 |
8525 | 8536 답변에 대한 추가질문 [2] | AnDerFront | 2020.08.01 | 135 |
8524 | 마이크 녹음이 안되요 ㅜㅜ [1] | 니나노 | 2020.07.31 | 462 |
8523 | 24FPS 녹화후 재생 [2] | 카스테라 | 2020.07.30 | 205 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
어떤 오류 메시지가 뜨시나요?
바탕화면을 녹화하셨을 때도, 녹화나 캡처가 안되시나요?
프로그램이 실행이 안되는 문제 관련하여 아래 링크 증상2를 참고하여 설정을 변경한 후 다시 시도하여 주시기 바랍니다.
https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/
위 도움말로도 해결이 되지 않을 경우, 에러 메시지의 스크린샷과 증상을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다.