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줌 녹화 중 카메라를 키면 화면 끊어짐, 깨짐, 틀어짐 증상이 나타납니다.

2021.03.02 15:27

jordy 조회 수:1703

안녕하세요.

 

줌 회의를 녹화하기 위해 실행하면 제대로 녹화되다가

 

카메라를 키면 화면 끊어짐괴 깨짐, 틀어짐 증상이 나타납니다. 

 

그러다가 반디캠 녹화를 중단하면 증상이 해소됩니다. 

 

소프트 웨어 업데이트도 진행하였는데 동일 증상이 반복되네요,, 

 

드라이버 업데이트와 더불어 가상배경 설정 및 하드웨어 가속 등 여러가지 설정을 바꾸어보았으나 해결되지 않아 문의드립니다. 

 

추가적으로 1월에는 정상적으로 작동하였습니다! 

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