2022.06.15 21:01
안녕하세요.
1pc구매 했는데 방금 2pc사용으로 업그레이드했습니다. 그런데
추가한 한대에 여러번 아무리 깔고 다시 시도해도 반디캠이 작동이 안됩니다. 제품문의 창에서
시키는 대로 다 했는데도 작동이 안됩니다. 아무래도 한 대는 사용을 못할 것 같습니다.
죄송하지만 30800원 추가 결제한것은 환불 부탁드립니다. (실시간 계좌 이체(기업은행) 으로 결재를 했습니다.
구매자명 임xx
이메일 ain*****@naver.com 입니다.
답변 부탁드립니다.
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
10263 | 거래명세서 요청 드립니다. [1] | 안지현 | 2022.06.16 | 1 |
» | 방금 pc2 대 수량 업그레이드 결재 했는데 환불요청합니다. [1] | 임은지 | 2022.06.15 | 447 |
10261 | [환불요청] 1pc 구매한 것을 2pc로 업그레이드 했는데요 [1] | slpark | 2022.06.15 | 390 |
10260 | 실행이 안되네요~ [1] | 스모커 | 2022.06.15 | 371 |
10259 | 녹화시 컴퓨터 다운 [1] | 행운 | 2022.06.15 | 1 |
10258 | AMD 6650에서 H264 (VCE/VCN) 지원 및 HEVC는 지원이 안되는 건가요? [3] | anyday | 2022.06.14 | 7 |
10257 | 음소거 [2] | 지지 | 2022.06.14 | 4 |
10256 | 은천초입니다. [1] | 은천초 | 2022.06.14 | 2 |
10255 | 메일주소 변경 문의드립니다. [1] | 메일 | 2022.06.14 | 1 |
10254 | iOS용 반디캠 안 만드나요? [1] | 굳반디캠 | 2022.06.14 | 873 |
10253 | 반디캠, 반디컷 이메일 주소 변경문의 [1] | 변경문의 | 2022.06.14 | 1 |
10252 | 환불문의 [1] | 김수은 | 2022.06.12 | 3 |
10251 | 라이선스 인증에서의 삭제여부 판단 문의 [1] | 인증문의 | 2022.06.11 | 160 |
10250 | RX6000번대에 22.5.2 드라이버를 쓰면 VCE 선택이 안되는문제 말입니다. [1] | 키꾸 | 2022.06.10 | 202 |
10249 | 사업자등록증 요청 [1] | ak | 2022.06.10 | 1 |
10248 | 녹화시 [1] | 반디캠 | 2022.06.10 | 2 |
10247 | 녹화시 [1] | 반디캠 | 2022.06.09 | 3 |
10246 | 웹캠 이미지 캡쳐 오버레이 문의드립니다. [1] | 새총 | 2022.06.09 | 82 |
10245 | 라이선스 관리 방법 문의 [3] | 오스템 | 2022.06.09 | 5 |
10244 | 환불요청드립니다. [1] | 123123 | 2022.06.08 | 3 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다.
반디캠 실행은 되는데, 녹화버튼을 누르면, 작동을 안되는 문제인가요?
1. 녹화 설정 창에서 '소리 녹음 하기' 옵션을 끈 후, 녹화를 하면 괜찮은지 확인해 보시기 바랍니다.
만일, 위의 방식으로 녹화가 잘 된다면, '마이크 장치를 '사용 안함' 상태로 한 후 녹화를 해 보시기 바랍니다.
2. 반디캠의 '이미지 캡처 (*.JPG)' 기능이 잘 동작하는지 확인해 보시기 바랍니다.
만일 반디캠의 '이미지 캡처 (*.JPG)' 기능을 사용하는데도 반디캠 프로그램이 종료된다면, 이는 녹화를 차단하는 다른 프로그램(저작권 보호 프로그램, 보안 프로그램 등)으로 인해 발생되는 문제일 가능성이 매우 높습니다.
자세한 사항은 이곳 링크 https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/ 에서 확인하실 수 있습니다.
만약, 여전히 환불을 원하신다면, bandicam@bandicam.com으로 문의주시기 바랍니다.
감사합니다.