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2023.07.17 13:06

비밀글 조회 수:70

이번에 PC 바꾸면서 반디캠을 새로 설치했는데요.

예전 PC에선 반디캠 이미지 캡처 할 때 반디캠 영역창이 안 보여도 이미지 캡쳐 단축키 누르면 사진이 저장 됐는데..

이번에 새로 바뀐 PC에서 반디캠 설치해서 이미지 캡쳐 사용해보니..

화면 영역창이 안 보이면 단축키를 아무리 눌러도 캡쳐 안되네요.

영역창을 항상 위로 설정하는 방법이랑 항상위+불투명하게 설정해서 사용하는 방법도 있겠지만

실제로 작업할 때 사용해보니 영역창이 거슬리네요 ㅠㅠ

그 전 PC에선 영역창 안 보여도 캡쳐가 됐는데 왜 지금 PC에선 안되는거죠? 무슨 설정이 있나요?

아니면 버전이 달라서 그런가?;;

5.1.0 1822(예전 PC[win 10] 반디캠 버전) / 6.2.3.2078(현재 PC[win 11] 반디캠 버전)

여튼 영역창 안 보이고도 캡쳐 하는 방법 부탁드려요.

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반디캠컴퍼니

2023.07.17 14:41

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

녹화중인 창을 감추려면, 녹화창 감추기(단축키: Ctrl+Alt+H) 기능을 사용하거나, '마우스 주변' 녹화 기능을 사용하실 수 있습니다.

녹화창 감추기(Ctrl+Alt+H)를 한 상태에서, 이미지 캡쳐를 하면, 캡쳐가 잘 되는 것을 확인하였습니다.

녹화창 감추기 옵션을 선택하신 후, 캡쳐를 하면 잘 되는지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

댓글
비밀글

2023.07.17 17:57

감추기 해서 캡쳐 할 경우 안됩니다..

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반디캠컴퍼니

2023.07.17 18:26

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

녹화창을 감추기한 상태에서 캡쳐가 안되시나요? 문의주신 버전으로 내부에서 자체적으로 테스트 해보았지만, 감추기 상태에서도 이미지 캡처가 잘 되는 것을 확인하였습니다.

1) 이미지 단축키를 잘 안쓰는 단축키로 변경해보시거나,

(아래 1번 이미지를 참고하여 주시기 바랍니다.)

2) 기존에 사용하시던 반디캠 구버전을 사용하면 괜찮은지도 확인 부탁드립니다.

구버전은 이곳 https://www.bandicam.co.kr/downloads/old-versions/ 주소에서 다운로드 받으실 수 있습니다.

기존 버전이 설치되어 있는 상태에서 구버전을 설치하시게 되면, 기존 버전이 구버전으로 변경되고 정품 등록도 그대로 유지됩니다.

감사합니다.

댓글
비밀글

2023.07.18 09:18

◀반디캠 프로그램 홈/일반/비디오/이미지/정보 나오는 창 보고 말하는 겁니다.▶

감추기 상태를 상세히 설명하자면

감추기 상태에서 영역창은 사라지지만 반디캠 프로그램이 화면에 보이면 캡쳐가 됩니다.

하지만 감추기 상태에서 반디캠 프로그램이 화면에 안 보이면 캡쳐가 안됩니다.

혹시나 해서 항상 위 표시 + 감추기 하고 반디캠 프로그램 안 보이는 상태에서 캡쳐 해봤는데 소용이 없네요.

예전 PC에 최신버젼 업데이트 해봤는데 문제 없이 되는데..

새로 산 PC가 문제네요. 예전 버전도 최신버전도 다 안되네요.

무조건 반디캠 프로그램이 화면에 보여야만 이미지 캡쳐가 됩니다.

이거 윈도우 문제인가요?

윈도우 11 pro에서 한번 테스트 해보실래요?

댓글 수정 삭제
반디캠컴퍼니

2023.07.18 14:25

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

윈도우 10과 윈도우 11 pro에서 테스트를 해보았지만, 녹화영역창 감추기 + 반디캠 프로그램을 최소화한 상태에서도 이미지 캡처가 잘 되는 것을 확인하였습니다.

이미지 캡처 단축키를 다른 단축키로 변경해보신 후에, 다시 시도하여 주시기 바랍니다.

아래 이미지에서 보시는 것 처럼, 반디캠 일반 탭 -> 단축키 메뉴에서 이미지 캡처 단축키를 F11이 아닌 다른 단축키로 변경하실 수 있습니다.

감사합니다.

댓글
비밀글

2023.07.18 15:01

게시판 문의 하기전부터

단축키 변경이야 먼저 해봤죠..

F버튼 부터 시작해서 다른 키까지 다 해봤습니다.

예전 PC랑 다른점은 윈도우 밖에 없는데..

뭐가 문제지.. ㅠ.ㅠ

댓글 수정 삭제
비밀글

2023.07.18 15:09

반디캠 프로그램 최소화하고 인터넷 창이나

메모장 같은 건 이미지 캡쳐가 되네요.

제가 여태 테스트 한건 키움증권HTS 였거든요. [새 PC에선 HTS 이미지 캡쳐 안되네요]

근데 예전 PC에선 키움증권HTS도 이미지 캡쳐 잘 되는데..

새 컴퓨터는 왜 안되는 걸까요? [영역창 보이면 캡쳐 되는데 영역창이 안보이면 캡쳐가 안돼요.]

댓글 수정 삭제
반디캠컴퍼니

2023.07.18 16:54

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

키움증권이 아닌 다른 프로그램 창 화면이 이미지 캡처가 잘 되신다면, 해당 문제가 키움증권 HTS의 프로세스와 관련이 있는 것으로 보입니다.

개발팀에 해당 증상에 대한 해결책이 없는지 건의를 해 두었습니다.

문제를 바로 해결해 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다.

댓글
비밀글

2023.07.18 17:15

예전 PC에서 반디캠 최소화 했을 때 키움증권HTS 이미지 캡처 됩니다. [윈도우 10]

지금 사용하는 PC에선 반디캠 최소화 했을 때 키움증권HTS 이미지 캡처가 안 됩니다. [윈도우 11]

└ 영역창 보이는 상태에선 이미지 캡처 됩니다.

참고 하시면 될 거 같습니다.

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