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제품이 실행이 안되는 데 , 어찌 해야하는 지요
2024.10.22 16:27
댓글 5
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반디캠컴퍼니7
2024.10.22 16:32
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qkdxhd
2024.10.22 16:40
알려주신 1번과 2번 모두 안되고
바탕화면의 바로가기 아이콘을 누르면 반디캠화면이 켜졌다 즉시 없어지고
반디캠세이프모드 아이콘을 누르면 반디캠화면은 꺼지면서 첨부드린 사진과 같은 메세지가 잠시 노출 되었다 없어집니다
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반디캠컴퍼니7
2024.10.22 16:42
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
위의 도움말로 문제 해결이 되지 않는 경우, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후, bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 확인 후 추가 답변을 드립니다.
감사합니다.
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qkdxhd
2024.10.22 16:44
프로그램목록이라함은 어떤것을 말씀하시는지요
혹시 컴퓨터에 설치된 모든 목록을 말씀하시는지요
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qkdxhd
2024.10.22 16:56
답변이 원활치 않네요.....
2024버전을 삭제하고
예전버전을 설치하니 실행이되네요
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다.
1. 컴퓨터를 재시작하신 후, 아무것도 실행하지 않은 상태에서 반디캠만 실행하고, 실행이 잘 되는지 확인부탁드립니다.
2. 녹화 설정 창에서 '소리 녹음 하기' 옵션을 끈 후, 녹화를 하면 괜찮은지 확인해 보시기 바랍니다.
3. 반디캠의 '이미지 캡처 (*.JPG)' 기능이 잘 동작하는지 확인해 보시기 바랍니다.
만일 반디캠의 '이미지 캡처 (*.JPG)' 기능을 사용하는데도 반디캠 프로그램이 종료된다면, 이는 녹화를 차단하는 다른 프로그램(저작권 보호 프로그램, 보안 프로그램 등)으로 인해 발생되는 문제일 가능성이 매우 높습니다.
=>관련도움말: https://www.bandicam.co.kr/faqs/copy-protection/
위의 도움말로 문제 해결이 되지 않는 경우, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후, bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 확인 후 추가 답변을 드립니다.
감사합니다.