제품을 구매했었는데 콤퓨터 수리를 하면서 재품번호를 분실하였습니다.

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

   라이선스 번호를 잃어 버리신 경우에는, 반디캠 정품 구매 페이지( https://www.bandicam.co.kr/buy/ )에 있는 "라이선스 다시 받기" 메뉴에서, 구입시 사용한 이메일 주소를 입력하면, 기존 시리얼 번호가 이메일로 다시 전송됩니다.

   만일, 기존 이메일 주소에 로그인하지 못할 경우에는 "구매 영수증을 출력"해 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면, 기존 라이선스 정보를 안내해 드립니다. (영수증이 없는 경우에는, 기존 라이선스 정보를 다른 이메일 주소로 받아 보실 수 없습니다.)

   당사는 개인정보보호를 위해, 구매한 고객의 이름, 전화번호, 주소 등의 개인정보를 따로 보관하지 않기 때문에, 구매 영수증이 없는 경우에는, 라이선스 정보를 다른 이메일로 받아 보실 수 없습니다.

감사합니다