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컴퓨터 포맷으로 시리얼을 모르겠어요..
2024.11.21 17:04
2개의 라이센스를 사용했는데 생각없이 2대다 포맷을 해버렸네요.
기존 메일은 사용이 불가하여 다른 메일로 받아야할거 같아요..
기존메일 : y***@a****1.com (2개다 이건지는 모르겠어요..
따로 따로 구매한거 같아서...
부탁드려요...
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
적어주신 이메일 주소로 구매내역 2건을 확인하였습니다.
1. 이메일주소나 시리얼번호는 라이선스의 일부분으로 라이선스를 등록한 경우에는 변경이 되지 않습니다. 기존 라이선스 정보를 잘 보관해 두시면 제품을 사용하는데 문제가 발생되지 않습니다.
2. 이메일 계정을 탈퇴하는 경우, 영수증 출력 방법을 참고하시어, 영수증을 출력해 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면, 기존 라이선스 정보를 안내해 드립니다.
(- 구매 날짜는 2023년7월 입니다)
당사는 개인정보보호를 위해, 구매한 고객의 이름, 전화번호, 주소 등의 개인정보를 따로 보관하지 않기 때문에, 구매 영수증이 없는 경우에는, 라이선스 정보를 다른 이메일로 받아 보실 수 없습니다.
감사합니다.