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반디캠 정품 구매를 했는데요
2025.01.03 17:23
정품등록을 하려고 하는데 화면이 꺼지는데 어떻게 하죠?
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다. 원인 파악을 위해 아래 사항을 확인하여 주시기 바랍니다.
1. 컴퓨터를 재시작하신 후, 아무것도 실행하지 않고 반디캠만 실행한 상태에서도 저절로 반디캠이 종료되나요?
2. 반디캠 설치폴더에 있는 "bdcam_admin" 혹은 "bdcam_safemode"를 실행해 봅니다.
반디캠 설치폴더(C:\Program Files\Bandicam)에 있는 "bdcam_admin, bdcam_safemode"를 실행하면, 괜찮은지 확인부탁드립니다.
3. 위의 도움말로 문제 해결이 되지 않는 경우, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후, bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 확인 후 추가 답변을 드리겠습니다.
관련도움말: https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/
감사합니다.