1. 컴퓨터를 재시작하신 후, 아무것도 실행하지 않은 상태에서 반디캠만 실행하고, 실행이 잘 되는지 확인부탁드립니다.
2. 최신 버전의 반디캠을 다운로드 받아 설치한 후, 반디캠 설치폴더(C:\Program Files\Bandicam)에 있는 "bdcam_safemode"를 실행해 봅니다.
3. 시스템 트레이에 '반디캠' 아이콘이 있는지 확인해 봅니다.
반디캠에 있는 "트레이 최소화 상태로 실행" 옵션에 체크한 경우, 반디캠 아이콘을 클릭해도, 반디캠이 실행 안된 것처럼 보일 수 있습니다. 윈도우 우측 하단(시계 바로 옆부분)에 반디캠 녹색아이콘이 보인다면 클릭해 봅니다.
4. 제어판 -> 프로그램 추가/삭제에서 "TouchEn nxWeb" 프로그램이 있다면 삭제한 후, 다시 시도해 보시기 바랍니다.
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다.
1. 컴퓨터를 재시작하신 후, 아무것도 실행하지 않은 상태에서 반디캠만 실행하고, 실행이 잘 되는지 확인부탁드립니다.
2. 최신 버전의 반디캠을 다운로드 받아 설치한 후, 반디캠 설치폴더(C:\Program Files\Bandicam)에 있는 "bdcam_safemode"를 실행해 봅니다.
3. 시스템 트레이에 '반디캠' 아이콘이 있는지 확인해 봅니다.
반디캠에 있는 "트레이 최소화 상태로 실행" 옵션에 체크한 경우, 반디캠 아이콘을 클릭해도, 반디캠이 실행 안된 것처럼 보일 수 있습니다. 윈도우 우측 하단(시계 바로 옆부분)에 반디캠 녹색아이콘이 보인다면 클릭해 봅니다.
4. 제어판 -> 프로그램 추가/삭제에서 "TouchEn nxWeb" 프로그램이 있다면 삭제한 후, 다시 시도해 보시기 바랍니다.
여전히, 실행이 안되실 경우, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후, bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 확인 후 추가 답변을 드리겠습니다.
감사합니다.