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안녕하세요. 자주 문의드린 어린냥입니다. ^^

2016.01.16 19:35

어린냥 조회 수:3583

안녕하세요.

4595, 4600 문의 드린 어린냥입니다^^

일한다고 바빠서 오늘에서야 다시 문제 해결할려고 테스트 해봤습니다....ㅎ

이전 두 질문 친절한 답변덕분에 문제 잘 해결했으며, 추가로 반디캠에서도 한가지 알고 계시면 좋을듯한 정보가 있어서 글을 남깁니다~

1. 4595 질문에서 MP4로 사운드까지 녹화 할려면 반디캠이 멈추며 오류가 나고 종료 되는 현상의 원인은 반디캠에서 의심해주신 윈도우 미디어팩 문제였음.

2. 4600 질문에서 반디캠이나 제가 예상했던 미디어팩 설치가 잘못된 문제가 아니라 마이크로소프트의 미디어팩이 윈도우10 상위 업데이트와 호환문제였음.
(링크 해주신 미디어팩이 설치는 정상적이였으나 최신 윈도우10 상위 업데이트와 호환이 불량)

저랑 비슷한 문제이거나 같은 문제로 문의 남기시는 다른분들을 위해
4595질문에 링크 해주신 미디어팩을 대처하는 최신 미디어팩 링크 남겨 둘게요^^
support.microsoft.com/ko-kr/kb/3099229
같은 증상의 문의에 링크 알려드릴때 이 링크 알려드리는게 좋을거 같아욤 ㅎ
(주소 앞에 http가 사용 할수 없는 단어라고해서 짤라내고 적어놨습니다...ㅎ)


캡처 보시면 
윈도우.png 캡처 보시면 13일에 윈도우 10 1511빌드 업데이트가 되었습니다.(아마 이 업데이트로 인해 그후 반디캠 오류가 났는거 갔네요 ㅎ)
새로운 미디어팩.png 보시면 기존에 올려주신 링크 미디어팩(KB3010081)을 대체하는 미디어팩(KB3099229)이라고 나와있습니다.

마이크로소프트에서도 많은 문의도 없고 크게 별말 없는거 보니
윈도우10 이용자중에서도 몇몇 소수 사용자들만 이런 문제가 있는듯 하네요^^ㅎ

이번에 이 문제 해결하면서 귀찮을수도 있고, 까다로울수도 있는 질문에 친절하신 답변 올려주셔서 감사합니다.
덕분에 해결 잘했습니다.
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