정품결제했는데 최신버전 다운로드가 안되는데 어떻게 하나요?

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

파일 다운로드가 완료되지 않았거나 

보안프로그램에서 설치파일을 차단하거나 할 때 이런 에러메시지가 보일 수 있을 것 같습니다.

사용하시는 운영체제나 웹브라우저 버전은 어떻게 되나요?

사용자가 실수로 악성코드나 툴바 같은 프로그램을 설치하면 그런 증상이 발생될 수 있을 것 같습니다.

1) 다른 웹브라우저(인터넷 익스플로러, 파이어폭스, 크롬, Edge 등)로 파일을 다운로드 받아 보거나, 

2) 네이버 자료실에서 이전 버전의 반디캠 프로그램( http://software.naver.com/software/version.nhn?softwareId=MFS_100191&categoryId=C0200000 )을 다운로드 받아보거나, 

3) 사용중인 백신 프로그램이나 툴바 프로그램을 끄고 다시 시도해 봅니다.

여전히 문제가 있다면, bandicam@bandicam.com으로 추가 문의를 주시기 바랍니다.

감사합니다.