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정품결제했는데 최신버전 다운로드가 안되는데 어떻게 하나요?
2018.06.14 09:11
이런창이 뜹니다..
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정품결제했는데 최신버전 다운로드가 안되는데 어떻게 하나요?
[1] | ㅇㅇ | 2018.06.14 | 1841 |
| 6214 |
프레임관련 해결 안됨
[2] | 이미영 | 2018.06.14 | 2775 |
| 6213 |
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구매 문의
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
파일 다운로드가 완료되지 않았거나
보안프로그램에서 설치파일을 차단하거나 할 때 이런 에러메시지가 보일 수 있을 것 같습니다.
사용하시는 운영체제나 웹브라우저 버전은 어떻게 되나요?
사용자가 실수로 악성코드나 툴바 같은 프로그램을 설치하면 그런 증상이 발생될 수 있을 것 같습니다.
1) 다른 웹브라우저(인터넷 익스플로러, 파이어폭스, 크롬, Edge 등)로 파일을 다운로드 받아 보거나,
2) 네이버 자료실에서 이전 버전의 반디캠 프로그램( http://software.naver.com/software/version.nhn?softwareId=MFS_100191&categoryId=C0200000 )을 다운로드 받아보거나,
3) 사용중인 백신 프로그램이나 툴바 프로그램을 끄고 다시 시도해 봅니다.
여전히 문제가 있다면, bandicam@bandicam.com으로 추가 문의를 주시기 바랍니다.
감사합니다.