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오디오 손상 관련 문의드립니다

2020.02.28 18:21

noinbak 조회 수:718

수고하십니다. 
어제 반디컷을 구매한 사용자입니다. 
좋은 프로그램 잘 쓰고 있습니다. 

다름이 아니라 파일의 오디오 손상 문제로 문의드리려 합니다. 
반디컷으로 출력한 파일이 10개가 넘는데 예외 없이 오디오 공백이 발생했습니다. 
아직 비디오 확인은 제대로 못했지만 오디오의 경우 대충 들어도 공백 발생이 확인됩니다. 
PC 구매한 지 1개월도 되지 않아 설치된 게 별로 없어 충돌 가능성은 낮고 CPU는 AMD 라이젠 5 피나클릿지 2600X 사용하고 그래픽카드는 ASRock Radeon™ RX 570 Phantom Gaming D D5 4GB 에즈윈 사용합니다. 
작업한 파일들은 720p 또는 1080p의 mp4·mkv 파일들이며 혹시 필요하시면 이메일을 통해 원본·편집본 파일 발송하겠습니다. 
첨부된 이미지 파일 참고 부탁드리며 코덱 설치·설정 등 파일 손상 방지 방법이 있다면 알고 싶습니다. 
답변 주시면 감사하겠습니다. 
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