컴퓨터는 윈도우 10 64bit 사용중입니다.
평가판을 사용하고 있습니다. 잘 사용하고 있었는데,
오늘 사용하려고 하니 어떠한 영상이든, 용량이 어떻든, 파일 포맷이 어떻든,
영상을 자르기 위해 반디컷에 업로드 하면 반디컷이 자동으로 실행 종료됩니다.
그래서 32bit 전용 반디컷을 다운받으면,
영상 업로드까지는 되지만, 고속모드나 변환모드로 자르기를 누르면 자르기가 대기상황으로 유지되면서 진행이 전혀 되지 않습니다.
잘 사용하던 때랑 지금이랑 바뀐거라고는 컴퓨터 내에 사용하던 윈도우 계정(컴퓨터 전원 킬 때 들어가는 사용자 계정)의 이름을 바꿨을 뿐입니다.
혹시 소프트웨어 관련된 경로 오류가 있나 싶어서 새로 깔고 현 경로로 정하고 다시 실행해도 계속 같은 문제가 발생합니다.
확인 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
반디컷 최신버전을 사용하셨나요?
https://www.bandicam.co.kr/bandicut-video-cutter/download/
최신버전을 다운받아 다시 시도하여 주시기 바랍니다.
만일, 최신버전으로도 동일한 문제가 발생할 경우, 문제가 생기는 동영상 원본 파일을 bandicut@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
< 대용량 파일 보내기 >
- 네이버 이메일 (2GB, 파일은 10개까지 첨부가능): https://mail.naver.com/
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- 원드라이브 (10GB): https://onedrive.live.com/about/ko-kr/