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반디컷 내부에서 영상 실행 시 소리가 안 납니다.
2024.07.27 10:35
말그대로 반디컷으로 영상 자르기 편집하려고 반디컷 내부에서 영상 실행 시 소리가 안 납니다.
볼륨을 최대한으로 키운 상태에서도 소리가 안 납니다.
소리가 잘 나다가 갑자기 안 나오기 시작하네요
참고로 정품 구매 사용자입니다.
댓글 3
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반디캠컴퍼니7
2024.07.29 10:03
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궁금이
2024.08.02 00:23
특정 파일의 문제가 아니고 어떤 파일도 소리가 나오지 않습니다. 업데이트 이후에 소리가 안나오는거 같습니다.
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반디캠컴퍼니7
2024.08.02 10:28
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다.
1. 혹시 [소리] - [볼륨 믹서] 탭에서 ,아래 이미지와 같이 반디컷 소리를 허용되는지 확인하여 주시기 바랍니다, 여기서 소리를 끄면 반디컷에서 동영상을 재생시 소리가 안 나올 수 있습니다.
2. 여전히 이 문제가 발생한 경우, bandicut@bandicam.com으로 문제가 있는 "원본 동영상 파일"을 보내주시면, 증상 재현 후 즉시 답변을 드립니다.
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네이버 이메일 (2GB, 파일은 10개까지 첨부가능): https://mail.naver.com/
다음 이메일 (4GB, 파일은 11개까지 첨부가능): https://mail.daum.net/
구글 드라이브 (15GB): https://drive.google.com
감사합니다.
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다.
반디컷 사용중 문제가 발생한 경우, bandicut@bandicam.com으로 문제가 있는 "원본 동영상 파일"을 보내주시면, 증상 재현 후 즉시 답변을 드립니다.
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