- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다 » 자세히
- 빠르고 정확한 답변을 원하실 경우, bandicut@bandicam.com으로 동영상 파일을 보내 주시기 바랍니다.
AV1코덱 동영상 호환 문의 드립니다.
2024.12.25 20:25
AV1 코덱의 영상을 반디컷으로 불러오면 프로그램에 응답하지 않는다고 하면서 강제 종료가 됩니다.
AV1 코덱을 지원한다고 봤는데 호환 되는건가요?
댓글 3
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반디캠컴퍼니7
2024.12.26 10:35
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kjkingdom
2024.12.26 21:09
댓글에 첨부해주신 이메일 주소로 증상 재현되는 영상 보내드렸습니다. 반디컷은 2025년 제품 라이선스 업그레이드해서 사용중이고 프로그램 최신버전 확인까지 마쳤습니다.
그래도 증상이 동일합니다. 이메일 내용 중 제 PC사양도 같이 보내드렸으니 확인 꼭 해주시기 바랄께요! 감사합니다.
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AV1코덱이슈
2025.02.07 00:07
예전에 제가 NVIDIA AV1 녹화영상 크래쉬문제로 문의했을때 답변받았던 내용으로는
[NVDIA 측에서 제공하는 기능에 호환성 문제가 있어서 현재까지 지원을 안 하고 있습니다.
추후에 지원할 예정입니다.]
라고 했었는데 2025로 판올림을 하고도 여전한가보군요.
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다.
1. 혹시 반디컷 최신버전을 사용하고 계신가요? 최신버전을 사용하면 괜찮은지 확인 부탁드립니다
기존 버전이 설치되어 있는 상태에서, 이곳 링크 https://www.bandicam.co.kr/bandicut-video-cutter/download/ 에서 무료 다운로드를 하시면, 구버전이 최신버전으로 업데이트되며, 정품등록도 그대로 유지되게 됩니다.
2. 저희 쪽에서는 AV1 코덱 동영상을 재생이 잘 되어 있는데 말씀하신 증상 재현이 안되고 있습니다.
bandicut@bandicam.com으로 문제가 있는 "원본 동영상 파일"을 보내주시면, 증상 재현 후 즉시 답변을 드리겠습니다.
< 대용량 파일 보내기 >
네이버 이메일 (2GB, 파일은 10개까지 첨부가능): https://mail.naver.com/
다음 이메일 (4GB, 파일은 11개까지 첨부가능): https://mail.daum.net/
구글 드라이브 (15GB): https://drive.google.com
감사합니다.